本当に親切な運転手さんで、快適な乗車時間でした。直前に他車のタクシーに乗車拒否をされ、なかなかタクシーを捕まえられずに困っていたところで乗車させていただきました。ｋｍさんの教育指導は素晴らしく、又、その意思を受け継いでしっかりと業務に努めている運転手さんに感銘を受けました。このような運転手さんを数多く育ててほしいです。又乗車できることを祈っています。ありがとうございました。
- 2017.09.14
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
kmグループのタクシーのご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 感謝のお言葉をいただくことが、私共の最大の喜びとやりがいです。 引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します
お客さま
ｋｍタクシー●●●●に乗車して精算の際にこども商品券を出したら、運転手から「これは使えない」と言われ、仕方なく現金で支払った。確かｋｍさんではこども商品券は使えたはずでしたが、いつからダメになったのでしょうか。今後も利用したいので教えてください。
- 2017.09.14
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。この度は、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げる次第でございます。また、こども商品券のご利用に関しましては、引き続きご利用可能でございます。今後ご迷惑をお掛けしないようドライバーの指導を再徹底してまいります。引き続き宜しくお願い致します。
お客さま
午前2時過ぎに、渋谷から大崎駅までＩさんというタクシー運転手さんに乗せて頂きました。今までタクシーを乗った中で1番丁寧で感じがよく、サービスや乗り心地の良さに感動しました。貴社のタクシーは始めて利用させていただきましたが、今後もぜひ使用させていただきたいです。ありがとうございました。
- 2017.09.14
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。これからもお客さまが車内で快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
お客さま
珍しく若い女性の運転手さんでした。とても話しやすくて、女性同士安心して乗車することができました。接客も丁寧でハキハキとしていて、本当に良い時間を過ごすことができました。又是非お願いしたいです。ありがとうございました。
- 2017.09.13
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。ｋｍグループでは女性ドライバーの採用を積極的に行っております。お客さまのお言葉を励みに、これからも心地よい空間を提供していけるようサービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さま
近い距離でも気持ち良く、そしてとても親切な運転手さんでした。是非また乗せていただきたいです。足を怪我していたので近い距離でしたが利用させて頂きました。大変助かりました。ありがとうございました。
- 2017.08.03
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。また、足のお怪我の方は大丈夫でしょうか。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。