空調まで気にかけていただき、心配りがありがたかったです。
- 2015.11.18
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
kmグループのタクシーのご利用ありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 ご乗車のお客様の一日の気分を、左右する事もあるという事を再度、肝に命じて乗務を行うよう社内情宣をして参りたいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
お客さま
東京を初めて訪れる者にとってありがたいものでした。私達の予定にあった運行に努め、確実に目的地に時間通りに連れて行ってくれました。 予想できないビジネストリップの状況に応じたまたまできた会合キャンセルなどの時間に、有名な寺、神社、建物を見せてくれました。日本に訪れる時はｋｍグループのサービスを使います。
- 2015.11.18
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用ありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 今後とも、お客様のニーズに沿ったサービス開発に努めたいと考えております。引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お客さま
クーラーの温度を聞いてくれたり、「メータを入れます」などと細かい気遣いをしていただき、とても気持ち良く乗車できました。
- 2015.10.19
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用ありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 kmグループに所属する乗務社員全員が、お客様の立場にたった臨機応変な対応が出来ますよう精進を致したいと思っております。 引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お客さま
妻と二人でタクシーを探していました。反対方向に行く車は多く、ｋｍタクシーのドライバーさんは窓を開けて、「Ｕターンしますか」と言ってくれて、 やる気が違い、対応も運転も素晴らしく、道の説明も的確だった。降りる時は右側のドアも開けてくれて、おもてなしの気持ちが感じられた。 こういうドライバーさんが増えて欲しい。また、このドライバーさんのサービスを受けたいと思いました。
- 2015.10.19
- タクシー
お返事
この度はkmグループのタクシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変にありがとうございます。お困りになっているお客さまのお役にたてることを喜びとしてさらに邁進して参ります。今後とも、kmタクシーをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
お客さま
ドライバーさんの親切な東京案内により、今回の私達の旅の中で最高の一日になりました。将来東京に戻ってきた時には必ず使わせてもらいます。
- 2015.10.19
- タクシー
お返事
観光タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。東京を楽しんでいただけてよかったです。 日頃より、お客さまに心から楽しんでいただけるよう、季節やその場所ならではの観光スポット、グルメ、お土産など総合的なご提案できるよう、さらなる努力をしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。