担当をした世田谷営業所のSさんの物腰がとっても丁寧で紳士的な方でした。体の不自由な主人を連れてタクシーに乗車しましたが、Sさんは乗り降りの際にサポートして下さり、同乗した私も急ぐ事なく余裕をもってタクシーで移動することができました。このようなSさんの対応は私たちにとって本当に有難い事です。（70代女性）
- 2019.07.29
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 感謝のお言葉をいただくことが、私共の最大の喜びとやりがいです。 引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お客さま
公園に忘れたスマホを回収する為に学芸大駅付近からkmタクシーを利用させて頂きました。運転手さんは、三鷹営業所のTさんでした。スマホを回収した後も、最寄り駅まで送ってもらおうと思い公園前で待機して頂いたのですがスマホは見つかりませんでした。『最寄りの駅まで移動しよう』と公園からの移動中、担当乗務員のTさんは「近くの警 察はここです」「携帯を止めたほうがよいのでは」等助言を沢山して下さりました。そして移動中に私のスマホを見つける事が出来ました。届け出のあった交番まで、そのままタクシーで向いスマホは私の手元にもどりました。移動の間、三鷹営業所のTさんが物腰柔らかに助言をしてくださったので、私は落ち着いて対応できました。スマホが無事に見つかったのはTさんのおかげです！！ 降車する際にお礼を言いましたが、改めてお礼を言わせて頂きたくメール致しました。本当にありがとうございます。またkmタクシーを利用させて頂きたいと思います。（女性）
- 2019.07.29
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。常にお客さまが求められていることを感じ取り、実行することを大切にしております。これからもお客さまが最後まで快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
お客さま
93才の母とkmタクシーを利用しました。移動途中、わざわざ母のためにミネラルウォーターを買ってきて頂いたり、降車後も母を気遣い部屋まで一緒に来て下さいました。このような素敵な乗務員さんに接客していただいたのは生まれて初めてです。担当した羽田営業所のTさんに『本当にありがとうございました』とお伝え下さい。 （女性）
- 2019.07.29
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 感謝のお言葉をいただくことが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。
お客さま
タクシー乗車時に大変丁寧にご対応頂きました。偶然にも羽田営業所のO乗務員さんに1日に２度もお世話になりました。明るい気持ちの挨拶を下さり、乗務員さんのホスピタリティを感じました。降車時に対面して下さるタクシー乗務員さんは多くないので、嬉しいです。（男性）
- 2019.07.29
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまからのお褒めのお言葉は、ドライバーの一番の励みになります。今後ともご利用いただきますよう心よりお待ちしております。
お客さま
タクシー乗り場にいてもなかなかタクシーがこないので、フルクルを振ってみると すぐに来てくださいました。 近場の利用でしたが快く乗車させて頂き、大変助かりました。 ありがとうございます。
- 2019.05.08
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。また、「フルクル」アプリをダウンロードいただきありがとうございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 感謝のお言葉をいただくことが、私共の最大の喜びとやりがいです。引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。