主人が体調を崩してタクシーで病院まで行った際に、運転手さんにとても気を遣っていただき、感謝申し上げたく電話しました。退院の際には是非この方にお迎えをお願いしたいと思っているほどです。ありがとうございました。
- 2017.10.20
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
ｋｍグループのタクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。ご主人さまのお身体の具合はいかがでしょうか。ｋｍグループでは、 お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティだと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。
お客さま
先日「マタニティ マイタクシー」を利用いたしました。運転手さんは女性の方でしたが、声のかけ方も優しく、運転もスムーズで無茶をしないので安心して乗っていられました。仕事で遅くなった時には必ずｋｍさんを頼んでいますが、丁寧な対応が素晴らしく、とても安心して利用できました。無事出産を終えまして、担当して下さった女性運転手さんにお礼を伝えたくご連絡いたしました。どうもありがとうございました。
- 2017.10.20
- タクシー
お返事
マタニティ・マイタクシーへのご登録ならびにご利用いただきありがとうございます。お子さまのご誕生、心からお慶び申し上げます。これからも妊産婦さまやお子さまに優しい環境づくりに貢献できるよう心がけてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さま
本当に親切な運転手さんで、快適な乗車時間でした。直前に他車のタクシーに乗車拒否をされ、なかなかタクシーを捕まえられずに困っていたところで乗車させていただきました。ｋｍさんの教育指導は素晴らしく、又、その意思を受け継いでしっかりと業務に努めている運転手さんに感銘を受けました。このような運転手さんを数多く育ててほしいです。又乗車できることを祈っています。ありがとうございました。
- 2017.09.14
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 感謝のお言葉をいただくことが、私共の最大の喜びとやりがいです。 引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します
お客さま
ｋｍタクシー●●●●に乗車して精算の際にこども商品券を出したら、運転手から「これは使えない」と言われ、仕方なく現金で支払った。確かｋｍさんではこども商品券は使えたはずでしたが、いつからダメになったのでしょうか。今後も利用したいので教えてください。
- 2017.09.14
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。この度は、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げる次第でございます。また、こども商品券のご利用に関しましては、引き続きご利用可能でございます。今後ご迷惑をお掛けしないようドライバーの指導を再徹底してまいります。引き続き宜しくお願い致します。
お客さま
午前2時過ぎに、渋谷から大崎駅までＩさんというタクシー運転手さんに乗せて頂きました。今までタクシーを乗った中で1番丁寧で感じがよく、サービスや乗り心地の良さに感動しました。貴社のタクシーは始めて利用させていただきましたが、今後もぜひ使用させていただきたいです。ありがとうございました。
- 2017.09.14
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。これからもお客さまが車内で快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。