車いすの母を病院まで連れて行ってもらいました。Mさんと言う乗務社員の方でした 靴をはかして頂いたり、支えてくれたりとても親切にして頂き、丁寧な対応に感謝して おります。遅くなりましたがお礼が言いたく連絡致しました。宜しくお伝え下さい。
- 2018.03.19
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。お客さまの立場を十分に理解した上で、臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。今後ともkmタクシーをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
お客さま
運転手さんがとても親切で丁寧な対応してくださり、大変気持ちよく利用させて頂きました。車内の温度調整について暑すぎないなかなど気にかけて頂き、笑顔や会話の丁寧さはもちろん、運転にも荒さがなく妊婦ですが安心して乗車できました。 ありがとうございます。
- 2018.03.19
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーをご利用いただきありがとうございます。これからもお客さまが車内で快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さま
本日貴社のタクシーを利用して車内に名刺入れを忘れてしまいました。 すぐ届けてほしいとの無理なお願いをしましたが、快く引き受けて頂き、ほどなく 手元に戻りました。K運転手様に感謝致します。 また、K様より、「気がつかなくてすみません」との言葉まで頂き、頭が下がります。 貴社益々のご発展を祈念しております。
- 2018.01.05
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティだと考えております。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さま
品川港南から虎の門まで乗車しました。 若くてかわいらし運転手さんで、初めはびっくりしましたが、道もよく知っており 言葉遣いも丁寧でとても感じのよい方でした。 彼女のようなドライバーさんが増えるとうれしです。応援しています。
- 2018.01.05
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーをご利用いただき、大変ありがとうございます。お客さまからのお褒めの言葉は、ドライバーの一番の励みになります。引き続き、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お客さま
今朝８時前位に高戸橋から品川駅まで乗車しました。ドライバーさんはMさんです。 新幹線に時間がぎりぎりで道も渋滞していて間に合わないと思っていたのですが、ドライバーさんが、常に時間を気にかけてくださり、見たことのないような裏道を通って 時間までに到着出来ました。普通は「急いで下さい」と言うと危険な運転になる事が 多々あると思いますが、全くそんな事はなく乗り心地のよい運転でした。 到着前に決済方法を事前に聞いて下さって、品川駅構内の新幹線に乗る最短ルートまで 教えて下さって、本当に感動しました。 是非、お礼をお伝えて頂けたらと思います。
- 2018.01.05
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティだと考えております。今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。