国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

主人が今朝程にkmタクシーを利用しました。その時の運転手の方の対応が大変素晴らしく、 感謝の気持ちをどうしてもお伝えしたくてメール連絡させて頂きました。 タクシー内に携帯を忘れてしまい交番で相談をしていた所、交番から掛けた電話が  繋がり、タクシーに忘れている事が分かりました。その際に、対応頂いた運転手の方がわざわざ主人のいる交番まで届けてくれたのです。主人は外国人なのですが、「自分の国ではありえない」と、その運転手の方の優しさに とても感動しております。 届けて頂いた運転手のお名前が分からないのですが、是非ありがとうございました!と お伝え頂きたいとメール致しました。レシートにはkmグループ(株)織田タクシー東京営業所と記載がありました。 これからも是非kmタクシーグループのタクシーを利用させて頂きます 。

  • 2020.01.20
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。常にお客さまが求められていることを感じ取り、実行することを大切にしております。これからもお客さまが最後まで快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

お客さま

外出先で怪我をしてしまい、その場からタクシーを手配しました。乗務員の方が、緊急対応の窓口のある近くの病院に連絡してくださり、対応可可能か確認して下さいました。その後、病院迄無事お送り頂き、到着してからも、病院窓口まで確認に向かっても下さいました。その節は大変お世話になりました。ありがとうございました。

  • 2019.12.24
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。常にお客さまが求められていることを感じ取り、実行することを大切にしております。これからもお客さまが最後まで快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

お客さま

車内に携帯を忘れてしまい、コールセンターへ連絡した所、直ぐに対応頂きました。降車の際に、忘れ物の声を掛けて頂きながらスミマセン・・・親切なドライバーの方で助けられました。本当にありがとうございます。 (女性) 

  • 2019.12.24
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 感謝のお言葉をいただくことが、私共の最大の喜びとやりがいです。 引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

お客さま

東京観光をしているかのような詳しい説明をして下さり、とても楽しく車中を過ごせま した。同乗した母もすごく喜んでくれて、親孝行が出来ました。ありがとうございました。

  • 2019.12.24
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。kmグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「kmに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客さま

新板橋駅から日暮里まで、フルクルを使って乗りました。スカイライナーの時間に遅れそうで 慌てており、乗車時間のスカイライナーを予約するかどうか頭がいっぱいで、巣鴨か日暮里が迷っている旨、お伝えした上で最初に巣鴨方面に向かって頂き、途中で日暮里に変更しました。 間に合わない様なら次の電車でもしょうがないと思っていたので何分までに到着したいとは 言いませんでしたが、確かな運転技術と地理にも詳しく、急いでいる事を察して頂き 安全・快適に急いで下さっと思います。また、京成に乗りたいと言っただけ ですが直ぐに京成に乗れる場所に降ろして下さいました。当初予定していたスカイライナーに間に合いました!! プロのお仕事に感心しましたとお伝え下さい。ありがとうございました。(女性)

  • 2019.12.24
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。常にお客さまが求められていることを感じ取り、実行することを大切にしております。これからもお客さまが最後まで快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。