高齢の父が具合悪そうにタクシーを待つ姿を見つけて下さり、優しい笑顔と言葉がけを下さり乗せて下さりました。とても気持が良く、うれしくて感謝いたします。本当にありがとうございました。またいつかお会いしましょう。
- 2023.09.29
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
お父様の具合が悪そうなときに、優しい笑顔と言葉がけでお助けできたこと、私たちの運転手さんにとっても非常に嬉しい瞬間です。お客さまの感謝の気持ちを受け取り、今後も同様のサービスと思いやりを提供し続けることをお約束いたします。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。どうぞお父様が健康で安心して移動できる日々をお過ごしいただけますように。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お客さま
渋谷で利用させて頂きました。丁寧な対応、サービスで、快適に早く目的地に到着する事が出来ました。丁寧な言葉づかい、空調の気遣い、同乗車が高齢という事も考慮頂き非常に丁寧な運転でした。急発進急停車皆無なブレーキ操作、揺れを感じさせないハンドル操作、どれをとっても素晴らしく感じました。是非又利用させて頂きます。担当ドライバー様にもくれぐれもよろしくお伝え下さい。貴社益々のご発展を祈念しております。
- 2023.09.29
- タクシー
お返事
渋谷でのご利用、そして素晴らしいフィードバックをいただき、心からありがとうございます。お客さまが快適で安心感のある移動をお楽しみいただけたこと、私たちの努力が実り、とても嬉しく思います。丁寧な対応やサービスを提供し、特に高齢の同乗者に気を配り、安全で快適な旅を提供できたこと、大変感謝いたします。お客さまの評価がドライバーへの励みになりますし、私たちのサービス向上の助けにもなります。今後も同様のサービスを提供し、お客さまの期待に応えられるよう努力いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。ますますのご発展を目指し、お客さまに信頼いただけるよう努力いたします。ありがとうございました。
ドライバーについて
お客さま
周辺で大きな花火大会が開催されいるため、タクシーがすぐに乗れず、病院への予約時間に遅れそうで困って焦っていました。反対車線で手をあげていた私を乗務員さんがみつけ、止まってくれました。私が横断するのを、待っていてくれてタクシーに乗せてくれて助かりました。親切な運転手さんでした。ありがとうございました。
- 2023.09.29
- タクシー
お返事
お客さまがお困りの状況でタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。大規模な花火大会が開催されている際は、交通が混雑し、タクシーが拾えないことがありますので、お気持ちお察しいたします。 私たちはお客さまの移動を円滑にし、安心感を提供することを使命と考えています。今後もこのような状況でお手伝いできるよう努力いたします。
お客さま
いつもkmタクシーにお世話になっています。私は車椅子ユーザーなので車椅子のまま乗車しているのですが、今日は今までで一番スムーズにスロープを接遇していただきました。とてもホスピタリティにあふれた乗務員さんでした。
- 2023.09.29
- タクシー
お返事
いつもkmタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客さまが車椅子ユーザーであることを理解し、スムーズなサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。褒めていただき、光栄です。お客さまの安全と快適な移動をサポートすることが、私たちの最優先事項です。 今後もお客さまの期待に応え、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
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お客さま
マタニティ・マイタクシーを利用しました。陣痛時配車専用ダイヤルで対応して頂いたとオペレーターの方、迎えに来て下さった運転手さんに感謝の意を伝えたいです。電話対応して頂いた方は穏やかで丁寧にわかりやすく配車について説明してくれ、運転手さんは病院に到着する際に励ましてくれ、結果的に無事に出産し、母子ともに健康で退院し、子育てを始めることができました。今後もｋｍタクシーを利用したいと思っています。本当にありがとうございました。どうかお二人にも感謝の意を伝えてください。
- 2023.09.29
- タクシー
お返事
素敵なメッセージをありがとうございます。私たちはお手伝いできて光栄です。大切な瞬間にお役立ちできたことをうれしく思います。お客さまが陣痛時に穏やかで丁寧な対応を受け、説明がわかりやすかったとのお言葉、本当に嬉しいです。私たちはお客さまの安心と快適さを最優先に考えております。今後も国際自動車のタクシーサービスをご利用いただけることを心より嬉しく思います。
お客さまのお言葉は、私たちの励みとなります。どうぞ健康で幸せな日々をお過ごしいただけますように。おめでとうございます。
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