お客さまの声

この度は、お仕事でお疲れの中、ｋｍタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
体調がすぐれない状況でご利用いただいたにもかかわらず、乗務員の対応がお客さまの心身の疲れを和らげ、明日への活力に繋がったとのお言葉をいただき、大変感動しております。お客さまに寄り添い、目的地まで安全かつ快適にお送りすることはもちろん、心のケアもできる乗務員が弊社に在籍していることを誇りに思います。弊社の教育体制についても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客さまお一人おひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう、乗務員の育成に一層力を入れてまいります。この度は、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、お母さまとお二人でｋｍタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
腰を痛めていらっしゃるお母さまの乗り降りの際に、乗務員がお声がけし、お気遣いができたこと、そして車内を快適にお過ごしいただけたとお聞きし、大変嬉しく思います。お客さまが少しでも安心して快適にご移動できるよう努めることが、私どもの使命です。
今後も、お体の不調やご心配をお持ちのお客さまにも寄り添い、きめ細やかなサービスを提供できるよう乗務員一同精進してまいります。温かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。

この度は、弊社のタクシーをご利用いただき、また乗務員への心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。腰をお痛めになられていたとのこと、降車時にご不便をおかけしたにもかかわらず、乗務員が嫌な顔一つせず気持ちよくお待ちし、さらには「大丈夫ですか」と温かいお気遣いの言葉をおかけしたと伺い、お客さまのお役に立てたことを私どもも大変光栄に存じます。「大変ありがたく、心に沁みました」とのお言葉を頂戴し、乗務員の細やかな配慮がお客さまの心に深く響いたことを、私どもも深く感動いたしました。お客さまお一人おひとりの状況に合わせ、安全かつ安心してご乗車いただけるよう、細やかな心遣いをすることは、弊社の乗務員にとって最も大切な使命の一つです。今回の乗務員の行動は、まさにその使命を全うしたものであり、大変誇らしく思います。頂戴したコメントは、担当乗務員にとって何よりの励みとなることと存じます。この貴重なご意見は、本人にしっかりと伝えさせていただきますと共に、全乗務員のサービス品質向上のための模範として共有させていただきます。

今後も、お身体の不自由な方や不安をお持ちのお客さまにも、きめ細やかなサポートを提供し、すべてのお客さまに快適で安心な移動を提供できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

この度は、心温まるご感想を誠にありがとうございました。
今後とも、kmタクシーをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、弊社のタクシーをご利用いただき、また乗務員への大変温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。有楽町での降車時に、目的地ビルを間違えそうになられた際、乗務員がすぐさまお声がけし、車を降りてご案内したとのことで、お客さまのお役に立てたことを私どもも大変嬉しく光栄に存じます。「土地勘のない高齢の私にとって非常に助かった」とのお言葉に、乗務員の細やかな気配りがお客さまの安心に繋がったと確信いたしました。乗務員がお客さまを最後まで見送り、安全にご目的地へ到着されるまで気を配ることは、弊社のサービスにおいて非常に重要なことと考えております。今回の乗務員の行動は、まさに弊社の目指す「お客さまに寄り添うサービス」を体現したものであり、大変誇らしく思います。「爽やかで大変魅力的なドライバーさんによろしくお伝えください」とのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。頂戴したお褒めの言葉は、担当乗務員へ確かに伝えさせていただきます。本人にとって何よりの励みとなることと存じます。今後も、お客さまお一人おひとりの安全と快適なご移動はもちろんのこと、安心してご利用いただけるよう、きめ細やかな心遣いを忘れずにサービス向上に努めてまいります。

この度は、心温まるご感想を誠にありがとうございました。
今後とも、kmタクシーをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、ｋｍタクシーをご利用いただき、また乗務員への温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「お客さまがその日にお会いする最後の人がタクシー運転手ゆえ、ぜひ良い日だったと思っていただきたい」という乗務員の言葉と、それに基づいた「心が震えるほど素晴らしい」とまで仰っていただけたご接客について、社員一同、深い感動とともに拝読いたしました。この乗務員の理念は、まさに弊社kmタクシーが全乗務員に共有し、実践を目指しているサービス哲学そのものです。単なる移動手段に留まらず、お客さまの一日の終わりに、心温まる時間と、明日への活力を少しでもご提供したい――その想いが、お客さまに確かに伝わったことを、大変光栄に、そして嬉しく存じます。「彼が報われる会社であることを願っています」とのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。今回のコメントは、担当乗務員にとって何よりの励みとなるだけでなく、他の乗務員や全社員にとっても、サービス向上の大きな原動力となります。今後も、お客さまお一人おひとりの心に寄り添い、安全で快適な移動はもちろんのこと、感動と心地よさを提供できる「プロのサービス」を追求してまいります。この度は、心温まるご感想を誠にありがとうございました。今後とも、kmタクシーをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。