お客さまの声

お客さまからの信頼のお言葉、誠にありがとうございます。
日頃より弊社タクシーアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、乗務員の応対に関しまして、具体的なお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「最近の中でも特に印象に残るドライバーでした」とのお言葉、大変光栄に存じます。 ルートの丁寧なご説明や、状況に応じた臨機応変な対応など、お客さまの立場に立った的確な判断と応対を高くご評価いただき、私どもも大変嬉しく思います。どのような道でも安全かつ快適にお過ごしいただくことは、私どもが最も大切にしていることであり、乗務員のプロフェッショナルな姿勢をお褒めいただき、大変誇らしく感じております。

お客さまからいただいた「サービスへの信頼と利用意欲が一層高まります」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。このお言葉を全乗務員で共有し、お客さまからの信頼こそが我々のサービスの根幹であるという意識を一層高め、今後のサービス向上に繋げてまいる所存です。

これからもお客さまに安心してご指名いただけるタクシー会社を目指し、社員一同精進してまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

お客さまからの温かいお言葉に、心より感謝申し上げます。
この度は、弊社タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、乗務員に対しまして心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「第一印象から素晴らしいドライバー」「終始、安心感と心地よさに満ちた空間」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。笑顔でのご挨拶や車内環境への配慮、そして降車時のお声がけに至るまで、お客さまがそのひとときを心地よくお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも胸が熱くなる思いです。

お客さまからいただいた「印象に残る乗車体験」というお言葉は、乗務員にとって何よりの励みとなります。早速、社内にて共有し、お客さまの喜びの声を今後のサービス向上の糧とさせていただきます。

私どもが目指しておりますのは、単なる移動手段ではなく、お客さまの心に寄り添う快適な時間と空間をご提供することです。今回いただいたお言葉を励みに、全社員が一丸となって、これからもお客さま一人ひとりにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいる所存です。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、kmタクシーをご利用いただき、また温かいお礼のメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スマートフォンのお忘れ物でご心配をおかけしましたが、担当乗務員が迅速にお届けし、ご不安を解消できたこと、大変嬉しく存じます。女性乗務員の乗車時からの丁寧な対応と、迅速な忘れ物対応まで一貫したプロフェッショナルなサービスを提供できたこと、大変光栄です。「本当に助かりました」「また利用させていただきます」とのお言葉は、乗務員一同の大きな励みとなります。忘れ物への迅速かつ丁寧な対応は、お客さまの安心・安全を守る上で極めて重要であり、今後もきめ細やかなサービスを徹底し、すべてのお客さまに快適なご利用を提供できるよう、一層努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、kmタクシーをご利用いただき、温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
ゲリラ豪雨の中、小さなお子様と駅で立ち往生され、大変ご不安だったことと存じます。そのような緊急時に、乗務員がお力になれたこと、大変光栄に存じます。「遠方からの駆けつけ」「お子様連れへの親身な対応」「ご自身が濡れてもドアを開ける献身的な姿勢」とのお褒めの言葉は、乗務員一同の最高の励みとなります。お客さまに寄り添い、安全と安心をお届けするという当社の指針が実践されたことを大変喜ばしく思います。今後も、緊急時を含め、すべてのお客さまが安心・快適にご利用いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

この度は、kmタクシーをご利用いただき、温かいお礼のメッセージをいただき、誠にありがとうございます。車酔いしやすいとのお申し出に対し、担当乗務員が細やかな配慮をもって運転に臨み、快適なご乗車を提供できたこと、大変嬉しく拝読いたしました。「タクシーで酔わずに乗車できたのは初めて」とのお言葉は、乗務員一同にとって何よりの励みとなります。お客さま一人ひとりの状況に合わせたきめ細やかなサービスは当社の目指すところであり、その一助となれたことを光栄に思います。今後も、すべてのお客さまに安心と快適をお届けできるよう、車酔いへの配慮を含め、一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。