初めて行く場所だったので、入口がわからなかったのですが、エレベーターの場所を確認して親切に案内してくれて本当に助かりました。親切にしていただき、感謝いたします。ドライバー様にお礼をお伝えください。 お客さま、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。ご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
- 2024.06.28
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
初めての場所で入口が分からずお困りになったお客さまに、エレベーターの場所を案内させていただき、お役に立てたことをとても嬉しく思います。お客さまのご満足を第一に考え、ホスピタリティを提供することを心がけておりますので、ご感謝いただけたことに嬉しく思います。
また、ドライバーにお礼の言葉を伝えていただけるとのこと、ありがとうございます。お客さまの感謝の気持ちを伝えることができ、ドライバーも大変喜ばれることでしょう。
今後もお客さまに満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客さまのご利用を心よりお待ちしております。
お客さま
寝泊まりする場所もなく酔っており足を痛めてて歩けなくなっていたご高齢の方を警察に送るためにタクシーを利用しました。運転手さんは警察まで送り届けてくれるだけでなく、高齢の方の為に宿探しまでお付き合いいただき、良い宿を教えてくださいました。利用者のために真摯に対応してくださる運転手さんにお礼申し上げたく、ご連絡させていただきました。その時は本当に助けられました。ありがとうございました。運転手さんをはじめ、kmタクシーのご活躍を微力ながら応援したいと思います。
- 2024.05.31
- タクシー
お返事
いつもkmタクシーをご利用いただき、ありがとうございます。また、このような素晴らしいエピソードをお聞かせいただき、大変感動いたしました。
お客様が寝泊まりする場所もなく、足を痛めて歩けなくなっていたご高齢の方を警察まで送り届けるために、運転手さんが真摯に対応してくださったこと、そして宿探しまでお付き合いいただき、良い宿を教えてくださったこと、本当に心温まるお話です。
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。運転手さんにはお礼を伝えさせていただきます。お客様が本当に助けられ、感謝の気持ちでいっぱいなことが伝わりました。
また、kmタクシーのご活躍を応援していただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちもお客様の安全と快適な移動をサポートするため、日々努力してまいります。
今後もお客様が安心してkmタクシーをご利用いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。何かお手伝いがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、kmタクシーをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客さま
子供が急遽病院に行くことになりました。悪天候のため、病院も17時で閉院してしまうということで、急いでいる時にタクシーが捕まらない状況でした。そこにｋｍタクシーが停まってくれました。非常にありがたく、乗務員さんが子供を抱きかかえている私たちを見て停まってくれたとのことでした。おかげさまで子供の傷の縫合処置ができ、大事に至らずに済みました。もしあの時ｋｍタクシーが停まってくれなければ、悪天候の中で子供を抱えながらタクシーを待ち続けることになったと思います。本当にありがとうございました。
- 2024.05.31
- タクシー
お返事
いつもｋｍタクシーをご利用いただき、ありがとうございます。お子様が急遽病院に行く必要があったとのこと、大変お急ぎだったことと悪天候の中での状況を想像すると、心配でしたでしょう。お子様の傷の縫合処置ができ、重篤な事態にはならずに済んだこと、本当に安心いたしました。私たちｋｍタクシーはお客さまの安全と快適な移動を第一に考えておりますので、今後もお客さまのご要望にお応えできるよう努めてまいります。引き続き、末永くｋｍタクシーをご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。
お客さま
障害者手帳を保有していますが、今まで言い出すタイミングが掴めず、タクシーで割引利用をしたことがありませんでした。乗車して支払いの際にドライバーさんから「障害者手帳かミライロIDをお持ちですか？」と問いかけていただきました。運転手さんからお尋ねいただいたおかげでスムーズに提示でき、無事に初めて割引を受けることができました。ありがとうございました。短い距離でお願いしたにも関わらず、運転も丁寧でルート選択もバッチリでした。加えて障害者手帳の件をお気遣いいただき、大変満足な接客に感謝の念をお伝えしたくご連絡した次第です。タクシー運転手さんはたくさんのお客さまのを相手にされているので大変かと思いますが、引き続き今日のような素敵な心遣いと接客で、末長くお元気でご活躍いただきたいと思いました。本当にありがとうございました。
- 2024.05.31
- タクシー
お返事
いつもｋｍタクシーをご利用いただき、ありがとうございます。乗務員が丁寧にお尋ねし、スムーズに割引を受けることができたとのこと、安心いたしました。短い距離でのご利用にも関わらず、運転も丁寧でルート選択もバッチリだったとのお言葉、とても嬉しく思います。また、障害者手帳の件にお気遣いいただき、大変満足な接客と感じていただけたこと、心から感謝申し上げます。私たちの運転手は多くのお客さまにご利用いただいていますが、今日のような心遣いと接客を継続して提供できるよう努めてまいります。本当にありがとうございました。引き続き、末永くｋｍタクシーをご利用いただければ幸いです。
お客さま
自宅から小学校の娘を天候が悪い中迎えに行くため、kmタクシーを利用しました。運転手さんはわざわざ車から降りていただき、娘の乗車をサポートしていただきました。悪天候の中でとっさに動いてくださった姿、心あるご対応にとても感動しました。安心して娘と帰宅できました。ムチウチでなかなか動きづらく、大変な時でしたので、本当に助かりました。
- 2024.05.31
- タクシー
お返事
いつもkmタクシーをご利用いただき、ありがとうございます。お子様を天候が悪い中で迎えに行くために、私たちのサービスをご利用いただき、光栄です。安心してお子様とご帰宅いただけたこと、何よりも安心していただけたことが何よりも嬉しいです。お客さまが大変な時に、お力になれたことを本当に嬉しく思います。またの機会にもぜひkmタクシーをご利用いただければと思います。ありがとうございました。