国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたご意見・ご要望・質問の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

大変ご親切にして頂きました。病院の予約時間より早く着いてしまい、予約時間まで院内に入りたくないと娘と話していたら『予約時間ギリギリまで車内でお待ちになっていても良いですよ。ご自分の車の中のようにゆっくりと待っていてくださいね』と云って下さいました。お言葉に甘えさせて頂き車内で過ごさせていただき、お陰様で無事に施術をしてもらい元気が出ました。心より御礼申し上げます。

  • 2021.01.28
  • タクシー
お返事

お役に立てて何よりでございます。 感謝のお言葉を頂戴したいへん恐縮でございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 喜んでいただけることが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。

お客さま

これから入院する私に付き添いで同乗する主人。主人は足が悪く荷物が持てないため、“私が荷物を持って後部座席に乗るから貴方は助手席に乗って”と会話をしていると、それに気づいた運転手さんが車から降りて来て、親切にトランクに荷物を入れてくださいました。有難うございます。

  • 2021.01.28
  • タクシー
お返事

お役に立てて何よりでございます。 感謝のお言葉を頂戴したいへん恐縮でございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 喜んでいただけることが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。

お客さま

ホスピタリティが素晴らしく感動し連絡致します! 私と夫、子ども2人(ベビーカーあり)で乗車しようとした時のことです。夫もおり人手があるのに運転席から降りてベビーカーの搬入の手伝いをしていただきました。運転もソフトで安心感が持てましたし、細やかなお気遣いに感動しました。このような信頼できる運転手さんがいらっしゃるならこれからはkmグループを利用するようにしようと思えました。大晦日にも関わらずプロのお仕事、ありがとうございました。

  • 2021.01.28
  • タクシー
お返事

このたびは、弊社「kmタクシー」へ温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非kmタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。

お客さま

御社とお世話になったドライバーさんに心からの御礼です。スマホをタクシー車内に忘れてしまいました。降車時にレシートも受け取らず会社名も不確かでした。四社各社さんに問合せお調べ頂きました。スマホがない不便さと不安でとても困っておりました。2時間後に、驚いたことに 私の勤務先まで忘れ物を届けてくださいました。『お困りでしょうから』とスマホを渡してくれた際には、ああ、良かった!という気持ちでした。一人の客の不便と不安を想像して時間を割いて、いち早く届けて頂くなど、そうそうできない芸当だと思います。何か御礼を差し上げたいと申し上げたところ『お気持ちで十分です』とのことでした。感謝申し上げます。

  • 2021.01.28
  • タクシー
お返事

お役に立てて何よりでございます。 感謝のお言葉を頂戴したいへん恐縮でございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 喜んでいただけることが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。

忘れ物の問い合わせについて

お客さま

マタニティ・マイタクシー(陣痛タクシー)を利用しました。とても丁寧・親切な方で今思い出しても嬉しくなります。移動する車内でも励ましの言葉をくださって勇気を貰えました。2日後に元気な男の子を出産しました。妊婦検診やその後の通院でもkmタクシーさんを利用しましたが、どのドライバーさんも皆さん親切丁寧で安心して利用できました。これからも御社を利用します。

  • 2020.12.14
  • タクシー
お返事

およろこびいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。 これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。 心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。


関連するサービス マタニティ・マイタクシー