国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたご意見・ご要望・質問の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

池袋から目黒雅叙園まで利用させて頂きました。   結婚式の参列までの時間が迫っている中、安全に最短ルートで目的地まで運行して頂きました。私の都合でギリギリの状況でしたが、気遣って頂きながら無事辿り着けたこと本当に感謝しております。お陰様で結婚式に間に合う事が出来ました。本当にありがとうございました。 (女性)

  • 2019.12.24
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非kmタクシーをご利用ください。

お客さま

kmタクシーを利用しました。運転手の方の対応が良く、感謝の気持ちをお伝えしたく 問合せフォームに連絡させて頂きました。代々木公園のイベント会場まで利用しました。土地勘のない場所で、駐車場までの拙い説明にも関わらず、丁寧に確認してくださいました。お若い方でしたが、言葉使いが美しく感心致しました。車内空間も清潔感を感じ、乳児も連れて乗車立った為、タバコの臭いもなく安心して利用出来ました。短い距離ではありましたが、本当に快適なひと時でした。ありがとうございます。 領収書には三鷹営業所との記載がありました。(女性)

  • 2019.11.25
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。kmグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「kmに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客さま

昨夜、新橋演舞場からkmタクシーに乗車しました。雨の中、高齢で着物を着た母を気遣って頂きました。この際、ドライバーさんのジャケットがずぶ濡れになってしまい。大変恐縮しております。 その時はお礼をして おりませんでした。母は出かける際は、「kmさん」と決めているそうで、“なるほど”と思いました。乗務員さんのお名前を書き留めておりませんが、どうぞ宜しくお伝え下さい。(女性)

  • 2019.11.25
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。kmグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「kmに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客さま

子供を連れてkmタクシーに乗車したところ、到着直前に子供が嘔吐してしまいました。慌てる私と泣く子供に、運転手の方が『大丈夫ですよ』と優しくお声かけ下さいました。『このあと掃除するので心配しないで下さい』とまで言って頂きました。その時は気持ちが動転しており、お礼をきちんと言えなかったので、こちらにメールしました。 子供が生まれてからタクシーを利用する機会が増えた中で、最も嬉しい出来事でした。 可能でしたら、是非、運転手の方に感謝の気持ちをお伝え頂けたら幸いです。領収書には落合営業所となっています。何卒よろしくお伝え下さい。(女性)

  • 2019.11.25
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非kmタクシーをご利用ください。

お客さま

目が悪い私に親切丁寧に今どのあたりを走行している等、分かりやすく言って頂き、 私も道の説明や誘導もしやすかったです。優しい対応ありがとうございます。 (男性)

  • 2019.11.25
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。kmグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「kmに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。