国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたご意見・ご要望・質問の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

タクシーがなかなか来なくて大通りばかり見ていたのですが、脇道から通りかかってわざわざタクシーから降りて来て頂き『タクシーご利用でしょうか?』とお声をかけて下さいました。急いでおりましたので、とても助かりました。ありがとうございます。

  • 2020.03.05
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 感謝のお言葉をいただくことが、私共の最大の喜びとやりがいです。 引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

お客さま

道中スムーズに目的地までお送り頂きました。とても道に詳しい方でした。「地理が詳しいですね」と言うと『前に乗車頂いていますから』と言われビックリ!! お声かけ戴きありがとうございました。いつもありがとうございます・・・

  • 2020.03.05
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。kmグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「kmに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客さま

先日乗車したタクシーの運転手さんがとても素晴らしかったのでお知らせ致します。いつも通る道が最近工事で渋滞しており、中々進まないのですが、迂回路を見つけて下さって、スムーズに帰宅する事が出来ました!!毎日タクシーを利用していますが迂回路を進行してもらった事がなく、今回の運転手さんの機転にとても感動しました。お若い運転手さんでしたが、とても素晴らしい仕事ぶりだと思います。ありがとうございました。

  • 2020.03.05
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。常にお客さまが求められていることを感じ取り、実行することを大切にしております。これからもお客さまが最後まで快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

お客さま

新横浜から高田東迄、20分程度を主人が乗車致しました。精算時、本人の意識がもうろうとしたようで、その時に乗務員さんが救急車を手配頂いたようです。遅くなりましたが、御親切な対応に御礼申し上げます。是非とも乗務員さんにお伝え下さい。

  • 2020.03.05
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非kmタクシーをご利用ください。

お客さま

タクシーがなかなか来なくて大通りばかり見ていたのですが、脇道から通りかかってわざわざタクシーから降りて来て頂き『タクシーご利用でしょうか?』とお声をかけて下さいました。急いでおりましたので、とても助かりました。ありがとうございます。

  • 2020.03.05
  • タクシー
お返事


kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 感謝のお言葉をいただくことが、私共の最大の喜びとやりがいです。 引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。