国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

新幹線の最終にギリギリ間に合うと伝えたところ、交通違反をすることなく安全第一で駅までお送りいただきました。タクシー走行中に支払い方法なども事前に確認していただき、降車場所も「ここで降りて走れば間に合いますよ」と親切にご対応いただきました。おかげさまで新幹線の最終に間に合いましたので、ぜひお礼を伝えてください。本当にありがとうございました。

  • 2024.02.29
  • タクシー
お返事

大変嬉しいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客さまが新幹線の最終に間に合われ、安全かつスムーズにお送りできたことを私たちも喜んでおります。お客さまの安全を第一に考え、交通違反をしないように心掛けております。また、支払い方法や降車場所に関しても事前に確認し、お客さまがスムーズにお乗り降りいただけるように配慮させていただいたことを、大変ありがたく思っております。お客さまが新幹線の最終に間に合われたお手伝いができたことを光栄に思います。今後もお客さまのご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

お客さま

スマホをタクシー車内に忘れてしまったのですが、運転手さんがわざわざ同じ場所まで届けにいらしてくださいました。本当に助かりました。お礼ができず心苦しいですが、どうか感謝の気持ちをお伝えいただければと思います。どうもありがとうございました。

  • 2024.02.29
  • タクシー
お返事

kmタクシーの運転手がお客さまのためにした行動をとても嬉しく思います。お客さまの感謝の気持ちも伝わってきます。私たちの目標は、お客さまのサービス体験を最高にすることですので、お礼の気持ちをお伝えいただけるだけで十分です。お客さまのスマートフォンをお返しできて本当に良かったです。今後もお客さまのお役に立てるよう、努めてまいります。どうもありがとうございました。

お客さま

自宅前から会社まで、毎朝何年もタクシーを利用しています。シートベルトも必ず自ら着用しています。降りる際、運転手さんが『シートベルトのご使用ありがとうございました』と言ってくれたので、とても気分が良かったです。

  • 2024.02.29
  • タクシー
お返事

この度はkmタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客さまが毎朝シートベルトを着用してくださり、安全に移動される姿に、私たちも大変感激しております。これからも、お客さまに快適で安心な移動を提供できるよう、全力で努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

お客さま

走行中お産が進んでしまったのですが、運転手さんは「もうすぐ着きます」「病院に連絡しておきます」とても配慮してくださいました。病院の方々も、なかなか病院にまで連絡までしてくれる運転手さんはいないですよ!と仰っていて、運転手さんからの激励のお言葉も、分娩室に入る際に病院のスタッフさんから伺い、とても嬉しかったです。お陰様で無事に、元気な男の子を出産することができました。運転手さん、本当にありがとうございました。次の機会もありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。また、車内がとても広く清潔感があり、陣痛中に楽な姿勢を取ることができました。ありがとうございました。

  • 2024.02.29
  • タクシー
お返事

マタニティマイタクシーをご利用いただき、ありがとうございます。お産の際に運転手の対応に感銘を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客さまのお産が進む中で、運転手が配慮をし、病院にも連絡したこと、そして運転手からの激励の言葉がお役に立てたとのこと、とても喜ばしいです。また、病院のスタッフさんからも運転手の対応が評価されたとのお言葉をいただけたこと、本当に嬉しく思います。無事に元気な男の子を出産されたとのこと、おめでとうございます!ご家族の喜びと共に、私たちも心からお祝い申し上げます。お客さまのお言葉を運転手に伝え、感謝の気持ちをお伝えいたします。また、次の機会にもぜひkmタクシーをご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。いつでもお気軽にご利用くださいませ。

車内の広さと清潔感がお客さまにご満足いただけたとのこと、私たちの努力が実を結んだことをうれしく思います。快適な状態で陣痛を過ごすことができたこと、私たちもとても嬉しいです。お客さまのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞこれからもkmタクシーをお気軽にご利用くださいませ。ありがとうございました。

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お客さま

車いすでタクシーに乗車しました。タクシードライバーさんは会話も丁寧で、タクシーから降りて車いすに乗る際には親切に介助してくださいました。感謝しております。ありがとうございました。

  • 2024.02.29
  • タクシー
お返事

この度は当社のタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客さまの快適な移動をサポートできたこと、大変嬉しく思います。お客さまの声は私たちにとって大切な励みです。今後もお客さまにとって快適で安心な移動を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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