国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたご意見・ご要望・質問の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

“フルクル”を振って待っていたら反対側の車線にいらしたのに、反転して下さって乗車することができました。普通なら直進したまま去っていくのようなタイミングで、ちゃんと乗せて下さって大変ありがたかったです。心から御礼申しあげます。

  • 2021.03.30
  • タクシー
お返事

このたびは、弊社「kmタクシー」へ温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非kmタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。

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お客さま

優しく対応して下さったことに嬉しく、感謝御礼申し上げます。私は胃腸炎を起こし、少 し吐き気があったのでエチケット袋を持参して乗車しました。私が妊婦であることふまえ 今の私の体調をとても気にかけてくださり、振動を少なくしようと運転に気遣ってい ただきました。また、病院に到着すると車イスを取りに行ってくださり、本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

  • 2021.03.30
  • タクシー
お返事

およろこびいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客さま

アイコンタクトも日本伝統を受け継ぐ礼節を受け取りました。車内での私たちとの対 話は、ルート確認後は、私たちへのプライバ シーを遵守してくだり、私たちの話しか けに気持ちよく付き合ってくださる。おかげで激しい雨の土曜日が、心の中で暖かく 清々しい1日となりました。本当にありがとうございました。

  • 2021.03.30
  • タクシー
お返事

およろこびいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客さま

視覚に障がいがあり、ドライバーさんの名前は確認できませんでした。とても親切に接してくださり、きちんとした言葉遣いで大変感激しました。

  • 2021.03.30
  • タクシー
お返事

このたびは、弊社「kmタクシー」へ温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非kmタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。

お客さま

御社のお客さまに対する教育が良くなされていることが伺われます。サッと下車して、シルバーカーをトランクに入れ、進行。それが当たり前のように対応してくださり、目的地まで乗せて下さいました。私はスッキリした気分です。ありがとうございました。

  • 2021.02.26
  • タクシー
お返事

およろこびいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。 これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。 心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。