国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

本日、電車の遅延・運休で困っていたところ、停まってくださいました。私がオフィスに9時に着きたいというと嫌な顔など一切せず一生懸命に行き方を考え、提案してくださりタクシーを途中で降りて違う駅から乗る方法まで提案してくださいました。今までタクシーをたくさん利用してきましたが、こんなに親切な人に初めて会いました。本日、この運転手の方のおかげでオフィスに5分前に着きました。私がいつもと同じ時間に仕事を開始できたのはこの方のおかげです。今日はほんとうにありがとうございました!お名前を控えておけばよかったなと今更思い、感謝の気持ちをお伝えしたく、こちらのフォームに記載させていただきました。 

  • 2024.12.27
  • タクシー
お返事

この度は国際自動車(kmタクシー)をご利用いただきありがとうございます。電車の遅延・運休でお困りのところ、運転手が迅速に対応できたことを嬉しく思います。お客さまからの温かいお言葉は運転手への大きな励みとなります。無事にオフィスに到着されたとのことで、私どもも喜ばしい限りです。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 

お客さま

大荷物の搬入でタクシーを利用させてもらったのですが荷物の出し入れなど、お手伝いくださって。東京でタクシーを利用していてこんなにも親切にして頂いたことが無かったのでとても嬉しかったです。挨拶や気遣いまで、とても素敵でした。ありがとうございました。 

  • 2024.12.27
  • タクシー
お返事

国際自動車(kmタクシー)をご利用いただきありがとうございます。大荷物の搬入に弊社を選んでいただき、感謝いたします。 

運転手がお手伝いできて、お客さまに喜んでいただけたことを嬉しく思います。温かいお言葉は、運転手の励みになります。 

今後も満足いただけるサービスを提供できるよう努めます。またのご利用をお待ちしております。 

お客さま

対応がよかったのでお礼をお伝えしたく連絡しました。足を骨折して車椅子での乗車だったのですが、とても親切で優しく安全運転でした。くれぐれもよろしくお伝えください。ありがとうございました。  

  • 2024.12.27
  • タクシー
お返事

この度は国際自動車(kmタクシー)をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客さまからの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。 

足を骨折され車椅子でのご乗車、大変お辛い中、当社運転手の対応と安全運転にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様に安全で快適な体験を提供することが我々の使命です。 

運転手の対応を高く評価していただけたことを光栄に思い、その旨を必ず本人に伝えます。この励ましがサービス向上に繋がることと思います。 

お客さまの早期回復をお祈りし、今後とも弊社のご利用をお願い申し上げます。 

お客さま

膝と腰を怪我してカート(歩行器)を押していたのですが、わざわざ降りてきていただき手伝ってくれました。とても親切な方、感じがいいドライバーさんでした。よろしくお伝えください。  

  • 2024.12.27
  • タクシー
お返事

国際自動車(kmタクシー)をご利用いただきありがとうございます。運転手がお手伝いできて光栄です。 

お客さま一人ひとりのニーズに応え、最善のサービス提供を目指しています。お褒めの言葉は担当運転手にも伝えます。 

今後も安心で快適な乗車体験を提供できるよう努めてまいります。お体の回復をお祈りし、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 

お客さま

こども3人連れでも快く乗せていただき、ベビーカーの降車位置を考慮してくださいました。また、安全な場所までベビーカーを運んでくださり、とても助かりました。優しい運転手さんのおかげで、同乗者全員が晴れやかな気持ちで1日を終えることができました。出会えたことに感謝しております。  

  • 2024.12.27
  • タクシー
お返事

国際自動車(kmタクシー)をご利用いただき、ありがとうございます。お子さま連れのお客さまにも安心してご利用いただけるよう努めております。運転手の配慮により、お客さまが快適に過ごせたと伺い、大変嬉しく思います。担当の運転手にもお伝えし、サービス向上を目指します。今後ともよろしくお願い申し上げます。