国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたご意見・ご要望・質問の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

車イスで乗車しました。手を上げた時、反対車線を走っていたのに快く車をこちらへ回してくれました。行き届いたサービスなのに、さり気ない運転手さんの対応はとてもさわやかでした。

  • 2020.12.14
  • タクシー
お返事

このたびは、弊社「kmタクシー」へ温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非kmタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。

お客さま

タクシーを利用してテレビ台を運ぶ際、搬入搬出を手伝って頂き有難うございました。優しく、紳士的な方で、目的地の反対側にしか車を停められない状況下で、わざわざ道路を横切り一緒に反対側の建物内まで運んでくださいました。それと、乗車した時シートがポカポカと温かく気持ちが良かったのには驚きとともに嬉しさがこみ上げてきました。こんな至れり尽くせりの車に乗せてくださるのですから“さすがkmタクシーさんだな”と感じ入ったしだいです。またよろしくお願いいたします。

  • 2020.12.14
  • タクシー
お返事

お役に立てて何よりでございます。 感謝のお言葉を頂戴したいへん恐縮でございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 喜んでいただけることが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。

お客さま

タクシーに乗車中、子どもがシートを汚してしまったのですが『大丈夫ですよ』とお声を掛けてくださり、掃除を手伝うとお伝えしても『私ひとりで大丈夫ですから』と。乗務員さんの優しい対応に感激致しました。

  • 2020.12.14
  • タクシー
お返事

このたびは、弊社「kmタクシー」へ温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非kmタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。

お客さま

足の悪い母と同乗。自動ドアの反対側に入り口のある自宅に到着。わざわざ運転手さんが降りて外から手動ドアを開けてくださり、その上、私の母を支えて、とても親切に私の家の扉を開けて入れてくださり、とてもありがたかったです。よくお礼を言ってほしい。

  • 2020.12.14
  • タクシー
お返事

お役に立てて何よりでございます。 感謝のお言葉を頂戴したいへん恐縮でございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 喜んでいただけることが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。

お客さま

ペットの具合がとても悪くなり、動物病院までkmタクシーを利用しました。降車時に急いでいる私を気遣い『支払いはペットを病院にお連れしてからでいいです!待っています!』と言って頂き、本当に助かりました!おかげさまでペットも危篤状態を脱しました!乗務員さんにお礼をお伝えください!

  • 2020.11.13
  • タクシー
お返事

およろこびいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。 これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。 心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。