国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

タクシーを止めると車イスに乗ったパートナーを見つけて、タクシーからすぐに降りてくださって「何かお手伝いすることありませんか?」と、声をかけていただき。乗務員さんは車イスを病院に戻しに行ってくれました。助かりました。とても気持ち良く乗車できました!ありがとうございます。

  • 2023.11.30
  • タクシー
お返事

温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客さまとご家族の快適で安心な移動が実現できたこと、私たちも大変嬉しく思います。お手伝いがお役に立てたこと、また気持ち良く乗車いただけたことを伺って、私たちも嬉しく思います。車いすのお客さまへのサポートは大変重要であり、これからも同様のサービスを提供できるよう努力してまいります。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

お客さま

シートベルトの声掛けが自然でした。その後の会話もスムーズで快適な空間で過ごす事が出来た。言葉遣いも良いし、脚を組んで乗車していたが車線変更時もお尻が浮かない。運転技術が素晴らしかったです。

  • 2023.11.30
  • タクシー
お返事

素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客さまが快適で安心して過ごしていただけたことを聞いて、私たちも大変嬉しく思います。シートベルトの声掛けや、その後のスムーズで快適な会話が気に入っていただけたこと、そして安全な運転技術への評価に感謝いたします。これからもお客さまがリラックスしてご利用いただけるよう心がけております。今後も同様のサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

お客さま

接客がとても素晴らしかったです。乳児連れ+ベビーカーもあるなかで、毎度タクシーに乗るのに緊張してしまうのですが、とても安心できる接客と運転で乗ってから降りるまで、心地良く過ごすことができました。途中空調のことなどの確認、ありがとうございました。ぜひご本人に感謝をお伝えいただきたいです。

  • 2023.11.30
  • タクシー
お返事

丁寧なコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客さまが快適で安心してお過ごしいただけたことを聞いて、私たちも大変嬉しく思います。また、空調やその他のご要望に対してスムーズに対応できたことを大変嬉しく感じております。お客さまのご感想を拝見し、このお言葉を直接担当のドライバーにお伝えいたします。またの機会にもぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。

お客さま

乗降時に、ドア-サービスをしていただいたリ、乗車時にしっかりと名乗ってくれるなど、とても丁寧な接客で、乗車中の会話も楽しく、とても、良い乗務員さんで良かったと思いました。乗務員さんにお礼とよろしく、お伝えください。これからも、また、kmタクシーをS.RIDEかフルクルで、呼んで、乗ろうと思いますので、よろしくお願い致します。

  • 2023.11.30
  • タクシー
お返事

素敵なコメント、そしてご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。お客さまが快適で楽しい時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。お褒めの言葉を乗務員に伝え、感謝の気持ちをしっかりお伝えいたします。S.RIDEやフルクルをご利用いただき、またの機会にお会いできることを楽しみにしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。
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お客さま

短距離の利用でしたが、とても気持ち良く丁寧に対応してくださいました。旅行帰りで大きなスーツケース2つもあったのですが出し入れしてくださいました(とても重かったのです)本当にありがとうございました。

  • 2023.11.30
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただき、また嬉しいコメントをありがとうございます。お客さまが快適なご旅行をお過ごしいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。お荷物のお手伝いがお役に立てたようで何よりです。これからもお客さまにとって素敵な体験ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。