地震で電車が止まってしまいタクシーを利用させて頂きました。私は大学生で普段タクシーに乗り慣れない中、一人でいる時に起きた夜遅くの地震で当時すごく不安でした。ですが、運転手さんが世間話や道路状況から始まり、場が和む会話でずっと相手してくださり、自宅まで距離もありましたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。本当にいい運転手さんに巡り会えたなと思いました。この度は本当にありがとうございました。
- 2021.10.08
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
この度は、温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。お役に立つことができましたこと嬉しく思います。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス・安心・安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申しあげます。
お客さま
ワクチン接種の初回で、その帰りだったため、この後の不安などがあり、誰かと話したい時に乗車しました。気さくに話してくださって、体調なども気を使ってくださり本当に安心しました。運転も素晴らしかったです。タクシーを使う時には、またお願いしたいと思うくらいです。お身体には気をつけて、無理せず、仕事頑張ってください。
- 2021.10.07
- タクシー
お返事
大変温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を瞬時に理解し、臨機応変に対応することができ嬉しく思います。また何かお困りの際には是非、kmタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス・安心・安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申しあげます。
お客さま
夫が不在の時に陣痛が始まり、1人不安ななか、マタニティ・マイタクシーを呼び、病院まで送っていただきました。精算後、痛みですぐ降りられなかったのですが『ゆっくりでいいですよ』『元気なお子さんを産んでくださいね』とお声がけいただき、大変ありがたかったです。おかげさまで、無事に元気な赤ちゃんを出産することができました。
- 2021.10.01
- タクシー
お返事
ご出産、誠におめでとうございます。お子様の誕生という大切な1日に、弊社のタクシーが携わらせていただけましたこと、大変嬉しく思います。マタニティ・マイタクシーへのご登録も、ありがとうございました。今後も、kmタクシーがお客さまの大切な1日に寄り添える存在であるよう、精進してまいります。
関連するサービス：マタニティ・マイタクシー
お客さま
待ち合わせの時間に間に合うかどうかソワソワしていたのを察してくださったのか、声をかけて頂き落ち着かせてくださいました。降りる際にも、待ち合わせの相手の事も気遣って頂き、非常に嬉しい気持ちと温かい気持ちになりました。安全運転で走行していただき、待ち合わせの時間に間に合いました。感謝申し上げます。
- 2021.09.27
- タクシー
お返事
この度は、弊社のタクシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を速やかに理解し、適格にご対応できましたこと、大変嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。
お客さま
転技技術の素晴らしさが印象深くご連絡させて戴きました。買い物の帰路、荷物が沢山あり、脚力の弱い高齢の母と同乗していたなか、丁寧な運転は非常に有り難いと感じました。目的地に早く到着すれば良いというだけではなく、いかに安全に、快適に利用して頂けるかを熟慮した、価値以上の質の高いサービスをご提供頂きました。さすがｋｍだなと実感、利用させて頂き大変良かったと感じました。折をみて、母と共に貴社の観光タクシーを利用させて頂こうと思っております。
- 2021.09.24
- タクシー
お返事
この度は、弊社へ過大なお褒めの言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。その場、その時、そのお客さまへ臨機応変にご対応することが、ホスピタリティであると考えております。観光タクシーのご利用、是非お待ちしております。今後も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
関連するサービス：東京観光タクシー