「7時の電車に乗りたいんだけど、乗れるかしら」とソワソワしていました。ドライバーさんが機転をきかせてくれて、新宿駅改札口に最も近い場所で降ろしてくれました。おかげで間に合いました。親切な対応に感謝します。
- 2021.11.04
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
この度は、温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。お客さまのお役にたてましたこと、大変嬉しく思います。今後も、お客さまがお困りの際にも、kmタクシーがお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。
お客さま
信号停車時は前照灯を消灯し対向車や歩行者に気配り。車線変更時は余裕を持ったウィンカー、また丁寧に車線変更を行っていました。私は某バス会社で高速バスに勤務しておりますが、貴社のドライバー様の運転技術、また心配りを拝見し感銘を受けました。自分も見習い、さらに技術向上をめざしたいと思います。
- 2021.11.04
- タクシー
お返事
この度は、弊社へ過大なお褒めの言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。公共交通機関の担い手として、お客さまの安心・安全な送迎を達成するために、今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに安心、安全な運行に努めてまいります。
お客さま
重い荷物含め5つもあったのに嫌な顔ひとつせず、運ぶのを手伝って下さりました。とても感謝しております。今日も、同じように多くの荷物もある状態で他社タクシーに乗りましたがｋｍさんとは全く違いました。ｋｍの運転手さん、そして教育は素晴らしいですね。またタクシーに乗る時は是非ｋｍさんにします。ありがとうございました。
- 2021.10.28
- タクシー
お返事
お役に立てて何よりでございます。 感謝のお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役に立つことができ、 喜んでいただけることが、私どもの最大の喜びとやりがいです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングｋｍ」をモットーに、 よりよいサービス・安心・安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申しあげます。
お客さま
私は週末や雨の日にタクシーを利用しています。この車の運転手さんは、ハンドル操作が滑らかで、アクセルそしてブレーキもゆるやか。子どもと一緒に乗車していましたが、小さな子どもの体が傾くこともありませんでした。本来であれば築地で降車して地下鉄に乗換えて行こうと思っていましたが、乗り心地が良かったので豊洲までお願いしました。やさしさを感じる運転でした。
- 2021.10.20
- タクシー
お返事
お喜びいただけて、私どもと致しましても嬉しい限りです。 これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているお陰です。頂いたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客さま
私どものビルの前の道は狭く、タクシーが入れないため、いつも50m手前で降車して歩いていきます。昨夜はイベントからの帰りで、スーツケース等10個近くの荷物がありました。小雨が降っていました。●●さんは荷物を車に載せる時も降ろす時も積極的に手伝ってくださいました。私どもは、決して若くない外国人男性と日本人女性の2人での乗車です。降ろした荷物を運びきれないので、また取りに行くつもりで濡れた路面に置いて行きました。そしたら、●●さんが残りの荷物を運んできてくださったのです。『置きっぱなしにはできませんから』とおっしゃいました。親切で対応素晴らしいドライバーをお持ちの御社は幸運です。
- 2021.10.13
- タクシー
お返事
この度は、弊社のタクシーをご利用いただき、また大変温かいお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございました。何かお役に立てることがあればという気持ちで、対応させて頂いた結果でございます。これからも「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、お客さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいります。