国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

深夜に長距離なお願いにも関わらず嫌な反応一つせず、ルートの提案はもちろん、「空調大丈夫ですか?いつでもお声がけください」と声掛けいただき、乗車中も非常に丁寧な運転で、降車する際も「準備出来次第ドア開けさせていただきます」と最初から最後まで非常に丁寧かつ優しさのあるご対応をいただきました。これまで乗車した中で一番親切なご対応で乗り心地の良い時間でした。残業で疲れ切っていたのですが非常に心が温くなりましたのでこの度、ご連絡をさせていただきました。誠にありがとうございました。

  • 2023.05.12
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を速やかに理解し、適格に対応できましたこと、嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

関連ページ:ドライバーについて

お客さま

各種業界の接客指導の仕事を行ってきましたが、今まで受けてきた接客の中でNo.1でした。小生の足の具合が悪いのを感じ最後はドアを開けお見送りまでして頂いた事は驚きでした。

  • 2023.05.12
  • タクシー
お返事

お褒めの言葉、誠にありがとうございました。「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、お客さまが安心・快適にご移動できますよう、その場その時に応じて臨機応変にご対応していきます。今後とも、kmタクシーをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

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お客さま

陣痛時にマタニティ・マイタクシータクシーを使わせていただきました。出血が多くて一時危険な状況になりましたが無事に子どもが産まれて母子ともに快方に向かっています。安全運転を守りながら急いでいただいて本当にありがとうございました。

  • 2023.05.12
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。励みになるお言葉を頂き誠にありがとうございました。 これからも妊婦さまや女性のお客さま、そしてお子さまに優しい車内環境づくりを心がけてまいります。 今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

関連するサービス:マタニティ・マイタクシー

お客さま

腕が不自由な私のために乗車時『お荷物お手伝いしましょうか』と声をかけて戴きました。降車後も降りてきてくれて、階段をあがった玄関前まで荷物を運んでくれました。とても良くしていただき大変助かりました。御礼申し上げます。

  • 2023.04.14
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。何かお役に立てることがあれば、という気持ちで対応させていただいた結果でございます。これからも「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、お客さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいります。

関連サービス:タクシーを呼ぶ

お客さま

フルクルを使ってタクシーを呼んでいた時、積極的で道路反対側にいた私を見つけてくださり、安全確認のうえ方向転換して来てくれました。とても嬉しかったです。

  • 2023.04.14
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を速やかに理解し、適格に対応できましたこと、嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

関連するサービス:タクシーアプリ「フルクル」