国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

『新人ですが、よろしくお願いします』ととても感じのよい挨拶をして下さり、運転もとても優しく、雨だったので歩行者への気づかいも感じられとても良かったです。毎回指名したいくらいです。

  • 2023.06.12
  • タクシー
お返事

お褒めの言葉、誠にありがとうございました。「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、お客さまが安心・快適にご移動できますよう、その場その時に応じて臨機応変にご対応していきます。今後とも、kmタクシーをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

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お客さま

当方、車イスであったが、親切に対応してくれ、誠実さが伝わってきた。 接遇が不慣れであることを、正直に告白してくれて安心できた。

  • 2023.06.12
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。何かお役に立てることがあれば、という気持ちで対応させていただいた結果でございます。これからも「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、お客さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいります。

関連するサービス:UDタクシーについて

お客さま

桜の美しい場所を回っていただきながら羽田空港まで行きました。親切丁寧でした。

  • 2023.06.12
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を速やかに理解し、適格に対応できましたこと、嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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お客さま

あいにくのお天気のせいか、なかなかタクシーが来なくて観劇の開演時間に間に合わないかもとヤキモキしていたところ。乗せて下さったkmタクシーの運転手さんが近辺の道路事情に詳しく、経路をテキパキと案内してくれたおかげでスムーズに目的地へたどり着くことができ、開演時間にも間に合いました。慌ただしく、降車時にきちんとお礼が言えなかったので、こちらからお礼を伝えたくメールをいたしました。とても気持ちの良い接遇をしていただいてどうもありがとうございました。

  • 2023.05.12
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を速やかに理解し、適格に対応できましたこと、嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

関連ページ:kmタクシーの特徴

お客さま

出産後の退院後、産後ケアの移動用にマタニティ・マイタクシーを呼ぶ予定だったのですが、その予定を忘れてしまい、病院に停まっていたkmタクシーを利用させていただきました。突然、新生児を抱えた乗客が乗ってきたにもかかわらず、雨で道路状況が優れない中でも急なハンドルやブレーキがないよう丁寧な運転をいただき、また降車時は雨の中、荷物も運んでいただき、大変助かりました。私も妻も子供も安心して移動することができました。丁寧な運転のおかげで、子供はぐっすり眠ったまま起きることもありませんでした。乗務員さんに感謝の気持ちをお伝え頂ければ幸いです。

  • 2023.05.12
  • タクシー
お返事

kmタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。kmグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「kmに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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