国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

東京観光で、助けていただきました。行き方の提案を分かりやすくしていただき、安心して乗車でき、とても親切にしていただきました。

  • 2024.01.29
  • タクシー
お返事

この度は、私たちのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客さまからいただいたメールに対して、心から感謝申し上げます。

お客さまが東京観光でお困りの際に、私たちが行き方の提案を分かりやすくさせていただき、安心して乗車できたとのこと、大変嬉しく思います。また、お客さまが親切に対応していただけたとのこと、私たちのスタッフ一同、励みになります。

お客さまが東京観光を楽しむためのお手伝いができたことを光栄に思います。今後もお客さまの観光体験をより良いものにするために、サービスの向上に努めてまいります。

またの機会にぜひお越しください。お客さまのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。

ご利用いただき、ありがとうございました。

関連するサービス 東京観光タクシー(Tokyo Drive)

お客さま

体調が悪く、仕事を早退してkmタクシーに乗りましたが、運転手さんが具合悪そうなのを感じ取ってくれて、とても丁寧な運転をしてくれました。カーブでもなるべく揺れないようにしてくれたのでとても助かりました。ぜひお礼を伝えて下さい。 また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

  • 2024.01.29
  • タクシー
お返事

この度は、私たちのタクシーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客さまからいただいたメールに対して、心から感謝申し上げます。

お客さまが体調が悪く、仕事を早退された際に、私たちの運転手がお気づきになり、丁寧な運転を心掛けてくれたとのこと、大変嬉しく思います。特に、カーブでも揺れを最小限に抑えていただいたことが、お客さまにとって助かったようで、私たちも喜んでおります。

お客さまからのお礼を運転手に伝えさせていただきます。お客さまのお気持ちを伝えることができ、運転手も喜ぶことでしょう。また、お客さまにとって快適な移動を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

お客さまがまたの機会に私たちのタクシーサービスをご利用いただけることを心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さま

私は障害者手帳を持っていますがタクシーから降りてからも、道を渡るまで介助して頂き、大変感謝申します。それ以前に車内でもとても素晴らしい対応でした。また乗りたいです。

  • 2024.01.29
  • タクシー
お返事

この度は、私たちのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客さまからいただいたメールに対して、心から感謝申し上げます。

ご指摘いただいたように、私たちは障害者の方々が快適に移動できるように配慮しております。お客さまが降りる際から道を渡るまでの介助についても、お手伝いできて光栄です。また、車内の対応にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

お客さまのご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またの機会にぜひお乗りいただければ幸いです。

何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。再度、お礼を申し上げます。

ご利用いただき、ありがとうございました。

お客さま

車イスを使っていた私のために、タクシーに乗る時も降りる時も車イスを丁寧に出し入れしてくれました。私の車イスを確認して気にかけながら運転席に戻っていかれました。感謝!!

  • 2023.12.29
  • タクシー
お返事

タクシー乗務員の方が車イスへの配慮をしっかりと行ったこと、そしてその丁寧な対応があなたにとって大きな助けとなったこと、 そのような素晴らしい体験についてお聞きできて、私たちも大変うれしく思います。私たちのサービスを通じて、快適かつ安全に移動サービスが提供できることは何よりの喜びです。あなたの体験を他のスタッフにも共有し、今後も同様のサービスを提供できるように努力します。また何かご要望やお困りのことがありましたら、いつでもお知らせください。あなたのフィードバックは私たちにとって非常に価値のあるものです。ありがとうございました。

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お客さま

その日は体調が悪くて仕事を早退し、タクシーに乗りました。運転手さんは私の具合が悪いことに気付いてくれて、とても丁寧に運転してくださいました。カーブでも極力揺れないように配慮してくれたので、大変助かりました。心から感謝申し上げます。また、ぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 2023.12.29
  • タクシー
お返事

お客さまの体調がすぐれない中でのご利用、心よりお見舞い申し上げます。また、当社のタクシー乗務員のサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。
お客さまの体調を配慮して運転をしてくれた乗務員に、お礼のメッセージは必ず伝えさせていただきます。私たちはお客さまの安全と快適な移動を提供することを目指しておりますので、その目指すサービスがお客さまに届いたこと、大変うれしく思います。
次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。