国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

私たちが乗ったタクシーのドライバーさんは新人のようで、まだルートなどに苦労している様子でしたが、きちんと指示通りに運行してくれました。また、一時停止標識なども見逃さずに停止してくれたため、非常にスムーズな移動ができました。そのおかげで、大変感謝しています。御社の教育のおかげなのか、ドライバーさんのマナーが良いのか、改めて安心してすぐに乗車できるタクシー会社だと感じました。ドライバーさんには、これからも様々なお客様と接する機会があると思いますが、くじけずに頑張っていただければと思います。

  • 2024.03.29
  • タクシー
お返事

この度は、私たちのタクシーサービスをご利用いただき、ありがとうございました。また、ドライバーさんがきちんと指示通りに運行し、安全な移動を提供できたことを嬉しく思います。私たちはドライバー教育に力を入れており、お客さまに安心してご利用いただけるよう努めております。今後もドライバーさんが多くのお客さまと接する機会があると思いますが、引き続きお客さまの安全と快適な移動を第一に考え、サービスの向上に努めてまいります。お客さまからのご意見は貴重なご意見として参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客さま

車いすのままタクシーに乗車しましたが、乗務員の方は一つも嫌な顔をせず、心からのおもてなしを受けました。乗車中もずっと気を遣ってくださり、タクシーを利用することへの恐怖や不安を完全に取り除いてくれました。彼のような運転手に出会えたことは、これからの車いす生活において忘れられない貴重な経験です。本当にありがとうございました。

  • 2024.03.29
  • タクシー
お返事

このような素晴らしいご意見をいただき、ありがとうございます。私たちkmタクシーは、すべてのお客さまに快適で安心した移動体験を提供することを使命としています。お客さまが車いすのままでも、心からのおもてなしを受けられたことを大変嬉しく思います。運転手がお客さまの不安や恐怖を取り除くことができたということは、私たちのサービスがお客さまの期待に応えることができた証です。お客さまの貴重な経験を忘れず、これからもお客さまのご要望にお応えできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

関連するサービス UDタクシー

お客さま

マタニティ・マイタクシーを利用して無事に出産致しました。おかげさまで安産でした。登録から問い合わせ、対応までスムーズでとても安心して利用できました。また機会がございましたら利用させてください。ありがとうございました。

  • 2024.03.29
  • タクシー
お返事

マタニティ・マイタクシーを利用していただき、無事に出産されたこと、おかげさまで安産だったこと、大変嬉しく思います。登録から問い合わせ、対応までスムーズかつ安心して利用していただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。今後もご利用いただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。再度、ありがとうございました。

関連するサービス マタニティ・マイタクシー

お客さま

新幹線の最終にギリギリ間に合うと伝えたところ、交通違反をすることなく安全第一で駅までお送りいただきました。タクシー走行中に支払い方法なども事前に確認していただき、降車場所も「ここで降りて走れば間に合いますよ」と親切にご対応いただきました。おかげさまで新幹線の最終に間に合いましたので、ぜひお礼を伝えてください。本当にありがとうございました。

  • 2024.02.29
  • タクシー
お返事

大変嬉しいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客さまが新幹線の最終に間に合われ、安全かつスムーズにお送りできたことを私たちも喜んでおります。お客さまの安全を第一に考え、交通違反をしないように心掛けております。また、支払い方法や降車場所に関しても事前に確認し、お客さまがスムーズにお乗り降りいただけるように配慮させていただいたことを、大変ありがたく思っております。お客さまが新幹線の最終に間に合われたお手伝いができたことを光栄に思います。今後もお客さまのご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

お客さま

スマホをタクシー車内に忘れてしまったのですが、運転手さんがわざわざ同じ場所まで届けにいらしてくださいました。本当に助かりました。お礼ができず心苦しいですが、どうか感謝の気持ちをお伝えいただければと思います。どうもありがとうございました。

  • 2024.02.29
  • タクシー
お返事

kmタクシーの運転手がお客さまのためにした行動をとても嬉しく思います。お客さまの感謝の気持ちも伝わってきます。私たちの目標は、お客さまのサービス体験を最高にすることですので、お礼の気持ちをお伝えいただけるだけで十分です。お客さまのスマートフォンをお返しできて本当に良かったです。今後もお客さまのお役に立てるよう、努めてまいります。どうもありがとうございました。