こちらは犬連れでしたが、カートの折り畳みなどスムーズにしてくださり、とても感謝しています。お礼の気持ちを、伝えたくメールさせていただきました。
- 2023.07.28
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
ｋｍタクシーをご利用いただき、心より感謝申し上げます。信頼と安心をお届けするサービスを提供するため、日々努力しております。これからもお客さまの快適な移動をサポートし、より良い体験をお届けすることをお約束いたします。ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
お客さま
タクシー降車時にコートのべルトが開閉ドアの一部に引っかかって、取れない状態になっておりました。私は急いでいたので、私はベルトを捨てるつもりで取り外しタクシーを降りました。すると乗務員さんが「整備工場に行ってベルトを 外してお電話します」と声をかけていただきました。恐縮しながらお言葉に甘えてしまいました。その日の夕方乗務員さんから連絡がありました。有楽町へ行く予定を伝えると、そこまで届けてくださるとのこと 。待ち合わせに遅れて着いたのに、嫌な顔一つせず、待っていてくださいました。このベルトを届けるために無駄にしてしまった時間と労力が申し訳なく、それにもかかわらず、嫌な顔ーつせず親切に対応していただいた事に、心からお礼をお伝えしたくこのようにご連絡を差し上げることといたしました。本当にありがとうございました。心からお礼を申し上げます。何かと世知辛い世の中において、このような社員を抱えていらっしゃるkmタクシーさんの社風も素晴らしいと感じました。また利用させていただきたいと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。
- 2023.06.12
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。何かお役に立てることがあれば、という気持ちで対応させていただいた結果でございます。これからも「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、お客さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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お客さま
車イスの母を連れての乗車でしたがとても良くして頂きました。車イスだとタクシーを止めるのに苦労しますがが、kmタクシーは必ず止まって下さいます。有難うございます。
- 2023.06.12
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を速やかに理解し、適格に対応できましたこと、嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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お客さま
『新人ですが、よろしくお願いします』ととても感じのよい挨拶をして下さり、運転もとても優しく、雨だったので歩行者への気づかいも感じられとても良かったです。毎回指名したいくらいです。
- 2023.06.12
- タクシー
お返事
お褒めの言葉、誠にありがとうございました。「ホスピタリティ・ドライビングｋｍ」をモットーに、お客さまが安心・快適にご移動できますよう、その場その時に応じて臨機応変にご対応していきます。今後とも、ｋｍタクシーをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
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お客さま
当方、車イスであったが、親切に対応してくれ、誠実さが伝わってきた。 接遇が不慣れであることを、正直に告白してくれて安心できた。
- 2023.06.12
- タクシー
お返事
ｋｍタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。何かお役に立てることがあれば、という気持ちで対応させていただいた結果でございます。これからも「ホスピタリティ・ドライビングｋｍ」をモットーに、お客さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
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