国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

障害者手帳を保有していますが、今まで言い出すタイミングが掴めず、タクシーで割引利用をしたことがありませんでした。乗車して支払いの際にドライバーさんから「障害者手帳かミライロIDをお持ちですか?」と問いかけていただきました。運転手さんからお尋ねいただいたおかげでスムーズに提示でき、無事に初めて割引を受けることができました。ありがとうございました。短い距離でお願いしたにも関わらず、運転も丁寧でルート選択もバッチリでした。加えて障害者手帳の件をお気遣いいただき、大変満足な接客に感謝の念をお伝えしたくご連絡した次第です。タクシー運転手さんはたくさんのお客さまのを相手にされているので大変かと思いますが、引き続き今日のような素敵な心遣いと接客で、末長くお元気でご活躍いただきたいと思いました。本当にありがとうございました。

  • 2024.05.31
  • タクシー
お返事

いつもkmタクシーをご利用いただき、ありがとうございます。乗務員が丁寧にお尋ねし、スムーズに割引を受けることができたとのこと、安心いたしました。短い距離でのご利用にも関わらず、運転も丁寧でルート選択もバッチリだったとのお言葉、とても嬉しく思います。また、障害者手帳の件にお気遣いいただき、大変満足な接客と感じていただけたこと、心から感謝申し上げます。私たちの運転手は多くのお客さまにご利用いただいていますが、今日のような心遣いと接客を継続して提供できるよう努めてまいります。本当にありがとうございました。引き続き、末永くkmタクシーをご利用いただければ幸いです。

お客さま

自宅から小学校の娘を天候が悪い中迎えに行くため、kmタクシーを利用しました。運転手さんはわざわざ車から降りていただき、娘の乗車をサポートしていただきました。悪天候の中でとっさに動いてくださった姿、心あるご対応にとても感動しました。安心して娘と帰宅できました。ムチウチでなかなか動きづらく、大変な時でしたので、本当に助かりました。

  • 2024.05.31
  • タクシー
お返事

いつもkmタクシーをご利用いただき、ありがとうございます。お子様を天候が悪い中で迎えに行くために、私たちのサービスをご利用いただき、光栄です。安心してお子様とご帰宅いただけたこと、何よりも安心していただけたことが何よりも嬉しいです。お客さまが大変な時に、お力になれたことを本当に嬉しく思います。またの機会にもぜひkmタクシーをご利用いただければと思います。ありがとうございました。

お客さま

ビジネス利用でkmタクシーに乗車しましたが、ドライバーさんには同行者が揃うまでお待ちいただき、また待ち時間の間に色々お話かけていただいたおかげで気がほぐれ、降車時には「頑張ってください」とお声をかけてくださいました。ご配慮とお心遣いをありがとうございました。また利用したいと思います。

  • 2024.05.31
  • タクシー
お返事

いつもご利用いただき、ありがとうございます。お客さまのビジネス利用でのkmタクシーに乗車、そして私たちのドライバーが、お話をさせていただいたことがお役に立てたようで嬉しく思います。頑張ってくださいとのお声かけも、お客さまの励ましになれば幸いです。お配慮とお心遣いに感謝申し上げます。またの機会にもぜひkmタクシーをご利用いただければと思います。お待ちしております。ありがとうございました。

お客さま

見通しが悪い深夜早朝の時間帯の中、 kmタクシーのドライバーさんは、中央分離帯付近 の横断歩道上で、歩行者が寝ていた(倒れていた)のを気付き、五反田駅付近で Uターンして現場に再度確認しに向かうとは、立派な行動だなぁと思いました。しかも若い好 青年で、タクシードライバー歴も浅いと思われるなかで、人命救助を率先されたとは素晴らしいことだと思いました。路上で寝ていた人が少しでも動いたりしていたら、人身事故になる恐れもあったと思います。

  • 2024.04.30
  • タクシー
お返事

あたたかい言葉と応援に心より感謝申し上げます。当社の乗務員が示した行動について、多くの方々から賞賛の声をいただき、私たちも大変誇りに思っております。kmタクシーでは、乗務員一人ひとりが常に地域の安全と安心を守ることを心がけ、日々の業務に取り組んでおります。今回の出来事は、その姿勢が実際の行動として表れた一例であります。

当社の乗務員が、経験の浅さを感じさせない機転と勇気を持って行動したことで、幸いにも大きな事故や怪我人を防ぐことができました。これからも私たちは、お客さまの安全を最優先に考え、信頼されるタクシーサービスを提供していく所存です。 このような温かいご支持をいただけることが、私たちの最大の励みとなります。今後ともkmタクシーをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客さま

目的地まですぐの距離でしたが、徒歩では時間が間に合わず手を挙げて乗せていただきました。「近くですが」とお願いすると、大変丁寧に乗車を了解してくださり、とても紳士的な対応でした。とても助かりました。ありがとうございました!

  • 2024.04.30
  • タクシー
お返事

お客さまの温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。目的地までの距離が短いにも関わらず、お急ぎの中でのご利用、心より感謝申し上げます。当社のドライバーがご期待に沿うサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。私たちは常に、お客さまに最高のサービスを提供することを目指しております。今後もお客さまのご期待に応えられるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。