東京観光をしているかのような詳しい説明をして下さり、とても楽しく車中を過ごせま した。同乗した母もすごく喜んでくれて、親孝行が出来ました。ありがとうございました。
- 2019.12.24
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。ｋｍグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「ｋｍに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さま
新板橋駅から日暮里まで、フルクルを使って乗りました。スカイライナーの時間に遅れそうで 慌てており、乗車時間のスカイライナーを予約するかどうか頭がいっぱいで、巣鴨か日暮里が迷っている旨、お伝えした上で最初に巣鴨方面に向かって頂き、途中で日暮里に変更しました。 間に合わない様なら次の電車でもしょうがないと思っていたので何分までに到着したいとは 言いませんでしたが、確かな運転技術と地理にも詳しく、急いでいる事を察して頂き 安全・快適に急いで下さっと思います。また、京成に乗りたいと言っただけ ですが直ぐに京成に乗れる場所に降ろして下さいました。当初予定していたスカイライナーに間に合いました！！ プロのお仕事に感心しましたとお伝え下さい。ありがとうございました。（女性）
- 2019.12.24
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。常にお客さまが求められていることを感じ取り、実行することを大切にしております。これからもお客さまが最後まで快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
お客さま
西落合から雑司ヶ谷駅まで御社のタクシーを利用させて頂きました。子供の体調不良で病院に向かう所、急に悪化してしまい車内で吐いてしまいました。その際、マット等を汚してしまったにも関わらず、嫌な顔もせず、タオルなどをお貸し頂いたり、子供にも終始優しい言葉をかけ続けて頂き母親の私が慌てる中、本当に本当 に救われました。 お陰様でその後、病院にて適切な処置を受け回復してきております。 ドライバーの方のお名前を伺うのを忘れてしまったのですが、改めてお詫びとお礼をお伝えさせて頂きたくメール致しました。 “優しい対応お心遣い本当にありがとうございました”次回は元気な時に、利用させて頂ければと思います・・・ （女性）
- 2019.12.24
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。ｋｍグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「ｋｍに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さま
池袋から目黒雅叙園まで利用させて頂きました。 結婚式の参列までの時間が迫っている中、安全に最短ルートで目的地まで運行して頂きました。私の都合でギリギリの状況でしたが、気遣って頂きながら無事辿り着けたこと本当に感謝しております。お陰様で結婚式に間に合う事が出来ました。本当にありがとうございました。 （女性）
- 2019.12.24
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。
お客さま
ｋｍタクシーを利用しました。運転手の方の対応が良く、感謝の気持ちをお伝えしたく 問合せフォームに連絡させて頂きました。代々木公園のイベント会場まで利用しました。土地勘のない場所で、駐車場までの拙い説明にも関わらず、丁寧に確認してくださいました。お若い方でしたが、言葉使いが美しく感心致しました。車内空間も清潔感を感じ、乳児も連れて乗車立った為、タバコの臭いもなく安心して利用出来ました。短い距離ではありましたが、本当に快適なひと時でした。ありがとうございます。 領収書には三鷹営業所との記載がありました。（女性）
- 2019.11.25
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。ｋｍグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「ｋｍに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。