道中スムーズに目的地までお送り頂きました。とても道に詳しい方でした。「地理が詳しいですね」と言うと『前に乗車頂いていますから』と言われビックリ！！ お声かけ戴きありがとうございました。いつもありがとうございます・・・
- 2020.03.05
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。ｋｍグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「ｋｍに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さま
先日乗車したタクシーの運転手さんがとても素晴らしかったのでお知らせ致します。いつも通る道が最近工事で渋滞しており、中々進まないのですが、迂回路を見つけて下さって、スムーズに帰宅する事が出来ました！！毎日タクシーを利用していますが迂回路を進行してもらった事がなく、今回の運転手さんの機転にとても感動しました。お若い運転手さんでしたが、とても素晴らしい仕事ぶりだと思います。ありがとうございました。
- 2020.03.05
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。常にお客さまが求められていることを感じ取り、実行することを大切にしております。これからもお客さまが最後まで快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
お客さま
新横浜から高田東迄、20分程度を主人が乗車致しました。精算時、本人の意識がもうろうとしたようで、その時に乗務員さんが救急車を手配頂いたようです。遅くなりましたが、御親切な対応に御礼申し上げます。是非とも乗務員さんにお伝え下さい。
- 2020.03.05
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。
お客さま
タクシーがなかなか来なくて大通りばかり見ていたのですが、脇道から通りかかってわざわざタクシーから降りて来て頂き『タクシーご利用でしょうか？』とお声をかけて下さいました。急いでおりましたので、とても助かりました。ありがとうございます。
- 2020.03.05
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 感謝のお言葉をいただくことが、私共の最大の喜びとやりがいです。 引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お客さま
午前０時過ぎに品川～勝どきまで乗車しました。おそらくカーナビでは案内されないであろうはずの信号の少ない最短ルートで勝どきまでお送り頂きました。一般的なルートで運転する運転手さんがほとんどなので、とても珍しく、以前も同じルートを選んで下さった運転手さんがいた事を思い返していた所、降車時にドライバーの方から『以前も乗車頂きありがとうございます』と声をかけて下さりました。深夜で疲労困憊しており、信号待ちの少ない最短ルートで到着出来る事はとても、ありがたく、以前の乗車を覚えて頂いた事にも大変驚きました。ドライバーの方に、是非、感謝の気持ちをお伝え下さい。
- 2020.03.05
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。ｋｍグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「ｋｍに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。