ベビーカーに2歳の長男を乗せ、６ヶ月の次男を抱っこしての乗車だったのだが、雨の中、車から降りてベビーカーを搭載するのを手伝ってくれた。とても親切で感じが良く、気持ちよく利用することができた。明るくホスピタリティ溢れる乗務員であった。ぜひ感謝の旨をお伝えいただきたい。また利用させていただきます。
- 2022.09.15
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
ｋｍタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。ｋｍグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「ｋｍに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。関連サイト：タクシーを呼ぶ
お客さま
乗車中に子供が気分悪くなり服を汚してしまったところ、ドライバーさんは嫌な顔一つせず、子供の体調を気遣っていただき、非常に丁寧な対応でした。子供の着替えを買いに行く間も待機して頂き大変助かりました。改めて御礼申し上げます。また是非どこかの機会で利用させていただきます。
- 2022.09.15
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子さまがご無事でなによりです。お客さまのご状況を速やかに理解し、適格に対応できましたこと、嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客さま
女性のドライバーで新卒の方とお伺いしました。とてもホスピタリティ溢れる接客で、タクシー移動するだけの時間なのに、とても有意義な時間でした。貴社の教育環境の賜物だと思います。ご本人さまにもお伝えしましたが、初心を忘れずに続けてほしいです。
- 2022.08.15
- タクシー
お返事
大変温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
ｋｍグループでは女性ドライバーの採用を積極的に行っており、新卒ドライバーからベテランのドライバーまで幅広い年齢のドライバーが日々ホスピタリティ・ドライビングを心掛けております。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。関連サイト：新卒採用サイト
お客さま
陣痛時、マタニティ・マイタクシーを利用させていただきました。夜中に突然陣痛が始まり不安でしたが、運転手さんが病院に着いた後も車いすを手配してくださり、助産師さんも呼んでくださり、大変頼もしく心強かったです。その後無事に出産しました。お世話になった運転手さんにぜひご報告をと思い、連絡させていただきました。本当にありがとうございました。
- 2022.08.15
- タクシー
お返事
ご出産、誠におめでとうございます。
何かお役に立てることがあれば、という気持ちで対応させていただいた結果でございます。これからも「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、お客さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいります。マタニティ・マイタクシーへのご登録ありがとうございました。関連するサービス：マタニティ・マイタクシー
お客さま
素敵なドライビングテクニックのお陰で、余裕を持って無事新幹線に乗ることができました。出来得る限り急いでいただいたのに道中はとても快適で、降りるときもクイックに対応していただき、乗車から降車まですべて完璧でした。本物の素敵なプロドライバーさんだったと感じており、乗せていただいたのが今回のドライバーさんだった事はとても幸運でした。
- 2022.08.15
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのご状況を速やかに理解し、適格に対応できましたこと、嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。関連サイト：タクシーを呼ぶ