非常に接客も良く運転も安心できる運転で、二回目に利用した際も同じ運転手さんと気づきました。なかなか同じ運転手さんに合う事もないのと、接客の良さが際立つ方でしたのでメールいたしました。障害のある子がいる為タクシー利用が多いのですが、今後はkｍタクシーを利用する機会が増えると思います。
- 2022.10.17
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
ｋｍタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。ｋｍグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。 これからもすべてのお客様、そしてお子さまに優しい車内環境づくりを心がけてまいります。 今後ともご利用いただけます様、心よりお待ち申し上げております。関連サイト：タクシーを呼ぶ
お客さま
恵比寿 2丁目 まで行きたかったのですが工事中で進行できず、近くで停めて頂きました。乗務員さんは丁寧に道順を教えてくれ車外で見守っていてくれました。曲がる場所を間違えてしまったらすぐに道案内をしてくれました。本当にありがとうございました。
- 2022.10.17
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまのご状況を速やかに理解し、適格に対応できましたこと、嬉しく思います。今後もkmタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。関連ページ：kmタクシーの特徴
お客さま
妻の妊娠状態の悪化のため緊急の配車にご対応頂きました。ドライバーさんは最短なルートを提示し、丁寧に病院までお送りいただき、また、励ましの声をかけ続けてくださいました。不安な中でしたが、少しでも安心を得る事ができ、非常に心強いものがありました。本当にありがとうございました。荷物を運ぶのを手伝って下さり、エアコンの温度調節、確認もして下さりお客さまの事を本当に思ってくれている接客でした。
- 2022.09.15
- タクシー
お返事
ｋｍタクシーをご利用いただきありがとうございます。励みになるお言葉を頂き誠にありがとうございました。 これからも妊婦さまや女性のお客様、そしてお子さまに優しい車内環境づくりを心がけてまいります。 今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。関連するサービス：マタニティ・マイタクシー
お客さま
セブンイレブン前で、熱中症らしきご老人を助けるため 119 番通報しましたがつながらずタクシーを止めました、運転手さんのとっさの判断で救急車の手配をして下さり、救急車に乗るまで見届けてくれました 。 ドライバーさんの責任感と優しさに感謝いたします。
- 2022.09.15
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまの状況を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。国際自動車グループのすべてのドライバーは、救命講習を受講して修了証を交付されており、心臓マッサージや人工呼吸、AED（自動体外式除細動器）の操作などの救命手当の技能を持っております。
関連するサービス：サポートキャブ（救急タクシー）
お客さま
鹿児島から旅行で来て、乗り換えがよくわからずタクシーを呼びました。色々相談に乗ってもらえて助かりました。数百円で行けるルートで6千円以上使ってしまいましたが、移動時間に通った観光地の説明も聞けたので、その分得した気分です。最後にわざわざ帰りの電車も調べてくれてありがたかったです。
- 2022.09.15
- タクシー
お返事
ｋｍタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客さまのご要望を速やかに理解し、対応できましたこと、嬉しく思います。今後もｋｍタクシーがお客さまのお役に立てるよう「ホスピタリティ・ドライビングkm」を実直に取り組んでまいります。またご利用の機会がございましたら観光タクシーのご利用、是非お待ちしております。今後も変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。関連するサービス：東京観光タクシー