車いすを使うようになって、あまり出歩くことがなくなった父を、たまたま通りかかったｋｍタクシーに乗車し、皇居など数か所を一時間くらいかけて観光をさせてもらいました。見学をしている間も待機していただき、大変お世話になり、父もとても喜んでいました。ドライバーさんにお礼を伝えてください。
- 2014.06.27
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
お父様がお喜びいただけたとのことで、少しでもお役にたつことができ、私たちも喜びを感じております。ドライバーは、当たり前のことをして、お客さまにお礼のお言葉をいただけたことを大変に喜んでおりました。今後もお客様に喜んでいただけるよう頑張りますと言っておりました。ありがとうございました。
お客さま
自家用車を廃車にしてしまいましたので、タクシーを利用することが多くなりました。この度のコースは病の後遺症を持つ息子を連れておりますので、ドライバーさんの親切が身に沁みます。途中、重い買い物があるため、スーパーによることも快く承知して頂き、大変助かりました。
- 2014.06.27
- タクシー
お返事
ご多用な中、お時間を割いていただき、お礼の言葉を頂き大変恐縮しております。お客さまからの一つ一つのご意見が、ドライバーはもとより、kmグループ全社員の励みになります。どうぞ今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客さま
マタニティーマイタクシーを利用して以来、御社ドライバーの方々の対応の良さに感動し、いつも利用させていただいております。どの方も（コールセンターの対応の方も含めて）迅速・丁寧な対応で、いつも短い距離での利用が申し訳なくなる程です。車内も清潔なので、赤ちゃんとも安心して乗車でき、ありがたく思っています。
- 2014.06.27
- タクシー
お返事
マタニティーマイタクシーにご登録以来、引き続きご利用を賜り、大変ありがとうございます。どうぞ距離のことをお気になさらないで、末永くご利用を賜りたいと願っております。
お客さま
法事で上京の際、貴社のタクシーを利用しました。ドライバーさんの洗練された接客態度に感銘しました。さすが国際都市東京の鏡のドライバーさんと思いました。お世話になりました、ありがとうございました。
- 2014.06.27
- タクシー
お返事
身に余るお言葉をいただき、心よりお礼を申し上げます。お客さまに喜んでいただける営業を推進するための大きな力となります。当該ドライバーのみならず、kmグループとしてもお客さまの温かい激励のお言葉を励みとして今後も更なるホスピタリティ・ドライビングを推進してまいります。
お客さま
大変急いでいたため、足元に携帯を落としてしまったことに気づかず、そのまま急いで降りてしまいました。後になって携帯がないことに気づき、ご連絡させていただいた所、大変ご親切にご対応くださいました。ドライバーのお名前を確認せず、降りてしまいましたが、本当に感謝いたします。是非よろしくお伝えくださいませ。今後もｋｍタクシーさんを選ばせていただきたいと思っています。本当にありがとうございました。
- 2014.06.27
- タクシー
お返事
ご丁重なお褒めの言葉をいただき、大変にありがとうございます。私どもは「お忘れ物」がないようにお声がけと目視での確認をしておりますが、残念ながらお忘れ物はなくなっておりせん。お問い合わせをいただいた際は、すぐに確認をしてお忘れ物がなるべく早くお客さまに返却できるよう対応させていただいております。今後ともご利用いただけますようお願いいたします。