お客さまの声

このたびはkmタクシーをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。夜間のご利用にもかかわらず、乗車時のあいさつや笑顔での応対が印象的だったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。降車時に「お忘れ物はございませんか」と丁寧に確認した点までお心に留めていただき、重ねて御礼申し上げます。こうしたお声がけは、お客さまに気持ちよくご利用いただくとともに、忘れ物防止にもつながる大切な取り組みです。いただいたメッセージは当該乗務員へ共有し、励みとさせていただきます。今後も安全運行を第一に、時間帯を問わず心地よい接遇を徹底してまいります。引き続きkmタクシーをよろしくお願い申し上げます。

このたびはkmタクシーをご利用いただき、またご丁寧なメッセージをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご乗車中に体調を崩されたとのこと、その後のご様子はいかがでしょうか。途中停車のうえ、お水の購入やお声がけなど、乗務員の対応により無事にご帰宅できたと伺い、私どもも安堵いたしました。お礼につきましてはどうぞお気になさらず、まずはお体を最優先になさってください。いただいたお言葉は当該乗務員へ必ず共有し、励みとさせていただきます。今後も安全運行はもちろん、急な体調不良などの際にも落ち着いて寄り添えるよう、適切な対応の徹底に努めてまいります。どうぞお大事になさってください。

お急ぎの中、弊社タクシーをお選びいただきありがとうございます。

この度は、ご自宅から東京駅までのご移動に弊社タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、乗務員への温かい感謝のお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

新幹線のお時間を前に、大変お急ぎだったご様子、さぞご心配だったことと存じます。そのような状況で、乗務員がお客さまのご事情を汲み取り、安全を確保しながら最善のルートで運行いたしました結果、無事にご予定に間に合ったと伺い、私どもも胸を撫で下ろす思いです。

「慌ただしく、十分なお礼をお伝えできなかった」とのお心遣い、恐れ入ります。無事にご乗車いただけたことが、私どもにとって何よりでございます。お客さまの「本当に助かりました」というお気持ちは、乗務員にもきっと伝わっております。

そして、「今後タクシーを利用する際は、ぜひkmタクシーを利用したいと思います」とのお言葉、これ以上ない賛辞として大変嬉しく拝読いたしました。このお言葉は、担当乗務員はもとより、全社員にとって大きな誇りと励みになります。

これからも、お客さま一人ひとりのご状況に寄り添い、安心してご利用いただけるタクシー会社であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を、社員一同、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

細やかな配慮へのお言葉、誠にありがとうございます。

この度は、雨の中弊社タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、乗務員の対応につきまして、心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「シートを温めておきました」という一言が、雨に濡れていらっしゃったお客さまにとって「大変嬉しい心配り」となったと伺い、私どもも大変嬉しく思います。お客さまの状況を察し、少しでも快適にお過ごしいただきたいという乗務員の気持ちが伝わりましたこと、何よりでございます。

また、ご自宅周辺の状況をいち早く把握し、バックでの進入や降車しやすい位置への配慮など、運転技術においても細やかな心配りができていたとのお褒めの言葉、誠に光栄です。お客さまの安全と利便性を第一に考えた、プロフェッショナルな対応であったと誇らしく感じております。

お客さまからいただいた「細やかな配慮に感謝しています」というお言葉は、乗務員にとって最高の賛辞です。早速、社内にて共有し、全社員のサービス向上のための貴重な指針とさせていただきます。

これからも、お客さま一人ひとりに寄り添った快適な移動空間をご提供できるよう、社員一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はkmタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、乗務員の対応につきましてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

私共は、どなたでも安心・安全に、そして快適に外出をお楽しみいただけるサービスを目指しております。歩行器の積み降ろしなど、乗務員のお手伝いがお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 いただいた温かいお言葉は、担当乗務員ならびに全社員に共有させていただきます。今後もお客様に寄り添ったサービスに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。