お客さまの声

サービス品質への高いご評価、誠にありがとうございます。

この度は、東京出張の貴重な機会に弊社タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、新人乗務員の接客や弊社の姿勢につきまして、心強いお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「接客は非常に行き届いており、高いサービス品質を感じました」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客さまに安心してご乗車いただくための基本は、乗務員一人ひとりの丁寧な応対にあると考えております。弊社の新人教育の成果をこのようにお感じいただけたことは、教育担当者、そして何より当該乗務員にとって大きな喜びと自信になります。

「今後は御社のタクシーを選びたい」とのお言葉、これ以上ない賛辞でございます。これまで他社様をご利用だったお客さまに、このように思っていただけたことは、私どものサービスが目指す方向性が間違っていなかったと確信する機会となりました。

お客さまからいただいた「今後のさらなる発展を期待しております」という温かいエールにお応えできるよう、これからも全社一丸となってサービス品質の維持・向上に努めてまいります。

次回の東京出張の際にも、ぜひ弊社タクシーにご用命いただけますと幸いです。 またお会いできます日を、社員一同、心よりお待ちしております。

心温まるお言葉、誠にありがとうございます。
この度は、弊社タクシーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。 また、担当乗務員に対しまして、温かい感謝のお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご高齢のお客さま方にも安心してご乗車いただけるよう、シートベルトの確認といった安全への配慮や、終始丁寧な応対を心がけておりましたこと、お褒めいただき大変光栄に存じます。「乗務員さんの心配りに深く感謝しています」とのお言葉は、何よりも嬉しい賛辞でございます。

早速、当該乗務員本人にお客さまからのお言葉を伝えましたところ、大変感激しておりました。お客さまからの「またぜひお願いしたい」というお気持ちは、当該乗務員はもとより、全社員にとって大きな励みとなります。

私どもは、ご年齢やご利用シーンにかかわらず、すべてのお客さまが心から安心して移動の時間をお過ごしいただけるよう、安全と心配りを第一に努めております。いただいたお言葉を胸に、これからも一層サービスの向上に励んでまいります。

またお会いできます日を、乗務員一同、心よりお待ちしております。

お客さまの新たな門出に、心よりお祝い申し上げます。
この度は、弊社タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そして何よりも、この度の就職決定、誠におめでとうございます。お客さまの人生における大切な一日に、私どものタクシーが少しでもお役に立てたと伺い、社員一同、自分のことのように大変嬉しく拝読いたしました。

面接へ向かう道中、交通混雑によるご不安は、いかばかりだったかと拝察いたします。そのような状況で、乗務員がお客さまのお気持ちを察し、最善のルートを選択して無事にお送り届けられたこと、そしてそれが素晴らしい結果に繋がったというご報告は、私どもにとってこの上ない喜びです。

お客さまを安全・確実に目的地へお送りすることはもちろん、その時々のお客さまの状況に寄り添い、心から安心してご乗車いただける空間を提供することこそ、私どもが目指すサービスです。今回いただいたお言葉は、その理念が形となった証であり、乗務員にとって最高の栄誉でございます。

この度の温かいご報告は、当該乗務員はもとより、全社員にとって大きな励みとなります。この感謝と喜びを胸に、これからも一人ひとりのお客さまに真摯に向き合い、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

お客さまの今後のご健勝と、新天地でのご活躍を心よりお祈り申し上げます。 この度は、心温まるご報告を誠にありがとうございました。

お客さまからの信頼のお言葉、誠にありがとうございます。
日頃より弊社タクシーアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、乗務員の応対に関しまして、具体的なお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「最近の中でも特に印象に残るドライバーでした」とのお言葉、大変光栄に存じます。 ルートの丁寧なご説明や、状況に応じた臨機応変な対応など、お客さまの立場に立った的確な判断と応対を高くご評価いただき、私どもも大変嬉しく思います。どのような道でも安全かつ快適にお過ごしいただくことは、私どもが最も大切にしていることであり、乗務員のプロフェッショナルな姿勢をお褒めいただき、大変誇らしく感じております。

お客さまからいただいた「サービスへの信頼と利用意欲が一層高まります」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。このお言葉を全乗務員で共有し、お客さまからの信頼こそが我々のサービスの根幹であるという意識を一層高め、今後のサービス向上に繋げてまいる所存です。

これからもお客さまに安心してご指名いただけるタクシー会社を目指し、社員一同精進してまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

お客さまからの温かいお言葉に、心より感謝申し上げます。
この度は、弊社タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、乗務員に対しまして心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「第一印象から素晴らしいドライバー」「終始、安心感と心地よさに満ちた空間」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。笑顔でのご挨拶や車内環境への配慮、そして降車時のお声がけに至るまで、お客さまがそのひとときを心地よくお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも胸が熱くなる思いです。

お客さまからいただいた「印象に残る乗車体験」というお言葉は、乗務員にとって何よりの励みとなります。早速、社内にて共有し、お客さまの喜びの声を今後のサービス向上の糧とさせていただきます。

私どもが目指しておりますのは、単なる移動手段ではなく、お客さまの心に寄り添う快適な時間と空間をご提供することです。今回いただいたお言葉を励みに、全社員が一丸となって、これからもお客さま一人ひとりにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいる所存です。

またのご利用を、心よりお待ちしております。