この度は、大変お世話になりました。先日、タクシー車内にスマートフォンを忘れ、大変困っておりました。ご連絡差し上げたところ、迅速に降りた場所までお届けくださり、本当に助かりました。担当は女性ドライバーの方で、乗車時から丁寧な対応に深く感銘を受けました。迅速かつ親身なご対応に心より感謝申し上げます。ぜひまた利用させていただきます。本当にありがとうございました。
- 2025.10.31
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
この度は、kmタクシーをご利用いただき、また温かいお礼のメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スマートフォンのお忘れ物でご心配をおかけしましたが、担当乗務員が迅速にお届けし、ご不安を解消できたこと、大変嬉しく存じます。女性乗務員の乗車時からの丁寧な対応と、迅速な忘れ物対応まで一貫したプロフェッショナルなサービスを提供できたこと、大変光栄です。「本当に助かりました」「また利用させていただきます」とのお言葉は、乗務員一同の大きな励みとなります。忘れ物への迅速かつ丁寧な対応は、お客さまの安心・安全を守る上で極めて重要であり、今後もきめ細やかなサービスを徹底し、すべてのお客さまに快適なご利用を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
関連するサービス kmタクシー「お忘れ物問合せ」
お客さま
先日、初めてのタクシー通院で、kmタクシーを利用しました。車椅子での利用に不安がありましたが、ドライバーの方に相談したところ、快く親身に対応してくださいました。付き添いの母へも温かいお声がけをいただき、その細やかなお心遣いに感動で涙がこみ上げました。心温まるご対応に、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
- 2025.10.31
- タクシー
お返事
この度は、心温まるお礼のメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございます。初めてのタクシー通院、車椅子でのご利用に、ご不安もおありだったことと存じます。そのような中、担当乗務員が車椅子でのご乗車に快く対応し、お付き添いのお母さまへも温かいお声がけで、安心と感動をお届けできたことを大変嬉しく拝読いたしました。「感動で涙がこみ上げました」というお言葉は、社員一同の大きな喜びであり、細やかな配慮の重要性を改めて認識するものです。頂戴した温かいメッセージを励みに、今後もすべてのお客さまに安心で快適な移動時間を提供できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
関連するサービス UDタクシー
お客さま
先日、車椅子利用のため、kmタクシーを利用しました。乗車時、ドライバーは私の車椅子に配慮し、停車位置調整のため前車に声をかけようとしてくださいました。結果、前車にも別のお客さまが乗車され、お手数をおかけせずに済みました。そのお心遣いに恐縮しつつ、深く感謝いたします。乗車距離は短かったですが、最初から最後まで大変親切に対応していただき、心よりお礼申し上げます。この感謝の気持ちを、ぜひ当時のドライバーにお伝えください。本当にありがとうございました。
- 2025.10.31
- タクシー
お返事
この度は、kmタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。車椅子でのご利用で当社JPNタクシーをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。ご乗車時、ドライバーがお客さまの状況に配慮し、きめ細やかな対応ができたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客さまにはお気遣いいただき、またその温かいお言葉に深く感謝申し上げます。移動距離に関わらず親切な対応とお褒めいただき、社員一同の大きな励みとなります。頂戴した温かいメッセージは、担当乗務員へ直ちにお伝えいたします。今後も、すべてのお客さまに安心で快適な移動時間を提供できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
関連するサービス UDタクシー
お客さま
先日、激しい夕立で小学生の子供とずぶ濡れの状態でkmタクシーを利用しました。しかし、ドライバーの方は嫌な顔一つせず、笑顔で迎えてくださり、座席を濡らす心配をすると「大丈夫ですよ。シートヒーターを入れますね。熱くありませんか？」と細やかな気遣いも。運転も非常に丁寧で、まさにプロフェッショナルな姿勢に感銘を受けました。ぜひまた利用させていただきます。素敵なドライバーさんとの出会いに、私も娘も大変幸せな気持ちになりました。心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
- 2025.10.31
- タクシー
お返事
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。激しい夕立の中、お子さまとご一緒で大変な状況下、ご不安な中でご利用いただいたことと存じます。そのような中、当社のドライバーが、お客さまの状況に寄り添い、笑顔で迎え、シートヒーターのご提案など細やかな気遣いをさせていただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。運転技術に対しても「まさにプロフェッショナル」、そして「私も娘も大変幸せな気持ちになりました」とのお褒めの言葉は、乗務員一同、最高の喜びであり、日々の業務における大きな励みとなります。この温かいメッセージを励みに、今後もすべてのお客さまに快適で安心な移動時間を提供できるよう、ドライバーの教育・育成に一層尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
お客さま
先日、kmタクシーを利用させていただきました。フライトの時間が迫り、羽田空港まで1時間以内という難しいお願いをしてしまいましたが、ドライバーの方の的確な判断と安全運転のおかげで、無事にフライトに間に合うことができました。心より感謝申し上げます。
- 2025.10.31
- タクシー
お返事
この度は、kmタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。フライトに間に合うよう、羽田空港までお急ぎのところ、当社のドライバーがお客さまのご要望にお応えし、無事ご搭乗いただけたとのこと、大変喜ばしく、また心強く感じております。お客さまからのこのような温かいお言葉は、日々の社員一同の励みとなります。今後も、お客さまに快適で安心な移動時間をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
関連するサービス 羽田空港定額制タクシー