お客さまの声

お急ぎの中、弊社タクシーをお選びいただきありがとうございます。

この度は、ご自宅から東京駅までのご移動に弊社タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、乗務員への温かい感謝のお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

新幹線のお時間を前に、大変お急ぎだったご様子、さぞご心配だったことと存じます。そのような状況で、乗務員がお客さまのご事情を汲み取り、安全を確保しながら最善のルートで運行いたしました結果、無事にご予定に間に合ったと伺い、私どもも胸を撫で下ろす思いです。

「慌ただしく、十分なお礼をお伝えできなかった」とのお心遣い、恐れ入ります。無事にご乗車いただけたことが、私どもにとって何よりでございます。お客さまの「本当に助かりました」というお気持ちは、乗務員にもきっと伝わっております。

そして、「今後タクシーを利用する際は、ぜひkmタクシーを利用したいと思います」とのお言葉、これ以上ない賛辞として大変嬉しく拝読いたしました。このお言葉は、担当乗務員はもとより、全社員にとって大きな誇りと励みになります。

これからも、お客さま一人ひとりのご状況に寄り添い、安心してご利用いただけるタクシー会社であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を、社員一同、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

細やかな配慮へのお言葉、誠にありがとうございます。

この度は、雨の中弊社タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、乗務員の対応につきまして、心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「シートを温めておきました」という一言が、雨に濡れていらっしゃったお客さまにとって「大変嬉しい心配り」となったと伺い、私どもも大変嬉しく思います。お客さまの状況を察し、少しでも快適にお過ごしいただきたいという乗務員の気持ちが伝わりましたこと、何よりでございます。

また、ご自宅周辺の状況をいち早く把握し、バックでの進入や降車しやすい位置への配慮など、運転技術においても細やかな心配りができていたとのお褒めの言葉、誠に光栄です。お客さまの安全と利便性を第一に考えた、プロフェッショナルな対応であったと誇らしく感じております。

お客さまからいただいた「細やかな配慮に感謝しています」というお言葉は、乗務員にとって最高の賛辞です。早速、社内にて共有し、全社員のサービス向上のための貴重な指針とさせていただきます。

これからも、お客さま一人ひとりに寄り添った快適な移動空間をご提供できるよう、社員一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

お急ぎの中、弊社タクシーをお選びいただきありがとうございます。

この度は、ご自宅から東京駅までのご移動に弊社タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、乗務員への温かい感謝のお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

新幹線のお時間を前に、大変お急ぎだったご様子、さぞご心配だったことと存じます。そのような状況で、乗務員がお客さまのご事情を汲み取り、安全を確保しながら最善のルートで運行いたしました結果、無事にご予定に間に合ったと伺い、私どもも胸を撫で下ろす思いです。

「慌ただしく、十分なお礼をお伝えできなかった」とのお心遣い、恐れ入ります。無事にご乗車いただけたことが、私どもにとって何よりでございます。お客さまの「本当に助かりました」というお気持ちは、乗務員にもきっと伝わっております。

そして、「今後タクシーを利用する際は、ぜひkmタクシーを利用したいと思います」とのお言葉、これ以上ない賛辞として大変嬉しく拝読いたしました。このお言葉は、担当乗務員はもとより、全社員にとって大きな誇りと励みになります。

これからも、お客さま一人ひとりのご状況に寄り添い、安心してご利用いただけるタクシー会社であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を、社員一同、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

小さなお子さまとご一緒の移動に、安心をお届けできたことを嬉しく思います。
この度は、生後3ヶ月のお子さまとご一緒に弊社タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、乗務員へのお礼のお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「非常に丁寧な運転と接客で、安心して利用することができました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。小さなお子さまとのご移動は、特に気を遣うものと拝察いたします。普段タクシーをご利用される際に不安を感じられることがある中で、この度の私どもの対応が、お客さまの「嬉しい気持ち」に繋がったと伺い、大変光栄に存じます。

お客さまに安心してご乗車いただくことは、私どもが最も大切にしていることです。特に、大切なお子さまとご一緒の際には、揺れの少ない安全な運転はもちろんのこと、お気持ちに寄り添う心配りが不可欠であると考えております。

「ぜひお礼をお伝えください」とのお言葉、確かに承りました。早速、担当した乗務員に共有し、今後のさらなる励みとさせていただきます。このようなお声こそが、私どものサービス品質を支える大きな力となります。

これからも、お子さま連れのお客さまをはじめ、すべてのお客さまが心から安心してご乗車いただけるよう、社員一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

温かいご報告、誠にありがとうございます。
この度は、弊社タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、乗務員の対応につきまして、ご丁寧にお礼のご連絡をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

決済方法のお手違いがあったとのこと、ご同乗されていたお子さまもさぞご不安だったことと存じます。そのような状況で、乗務員がお気持ちを汲み取り、柔軟に対応させていただいたと伺い、私どもも安堵いたしました。

「終始、穏やかで親切なご対応だった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。どのような時もお客さまに寄り添い、安心してご利用いただくことが私どもの務めです。乗務員の機転を利かせた判断が、少しでもお客さまのお役に立てたのであれば、これに勝る喜びはございません。

いただきました温かいお言葉は、早速当該乗務員に共有させていただきます。お客さまからの「ありがとう」の一言が、私どもにとって何よりの原動力となります。この度の事例を全社員の励みとし、今後も一人ひとりのお客さまの心に寄り添ったサービスの提供に努めてまいる所存です。

この度は、心温まるご報告を誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。