周辺で大きな花火大会が開催されいるため、タクシーがすぐに乗れず、病院への予約時間に遅れそうで困って焦っていました。反対車線で手をあげていた私を乗務員さんがみつけ、止まってくれました。私が横断するのを、待っていてくれてタクシーに乗せてくれて助かりました。親切な運転手さんでした。ありがとうございました。
- 2023.09.29
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
お客さまがお困りの状況でタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。大規模な花火大会が開催されている際は、交通が混雑し、タクシーが拾えないことがありますので、お気持ちお察しいたします。 私たちはお客さまの移動を円滑にし、安心感を提供することを使命と考えています。今後もこのような状況でお手伝いできるよう努力いたします。
お客さま
いつもkmタクシーにお世話になっています。私は車椅子ユーザーなので車椅子のまま乗車しているのですが、今日は今までで一番スムーズにスロープを接遇していただきました。とてもホスピタリティにあふれた乗務員さんでした。
- 2023.09.29
- タクシー
お返事
いつもkmタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客さまが車椅子ユーザーであることを理解し、スムーズなサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。褒めていただき、光栄です。お客さまの安全と快適な移動をサポートすることが、私たちの最優先事項です。 今後もお客さまの期待に応え、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
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お客さま
マタニティ・マイタクシーを利用しました。陣痛時配車専用ダイヤルで対応して頂いたとオペレーターの方、迎えに来て下さった運転手さんに感謝の意を伝えたいです。電話対応して頂いた方は穏やかで丁寧にわかりやすく配車について説明してくれ、運転手さんは病院に到着する際に励ましてくれ、結果的に無事に出産し、母子ともに健康で退院し、子育てを始めることができました。今後もｋｍタクシーを利用したいと思っています。本当にありがとうございました。どうかお二人にも感謝の意を伝えてください。
- 2023.09.29
- タクシー
お返事
素敵なメッセージをありがとうございます。私たちはお手伝いできて光栄です。大切な瞬間にお役立ちできたことをうれしく思います。お客さまが陣痛時に穏やかで丁寧な対応を受け、説明がわかりやすかったとのお言葉、本当に嬉しいです。私たちはお客さまの安心と快適さを最優先に考えております。今後も国際自動車のタクシーサービスをご利用いただけることを心より嬉しく思います。
お客さまのお言葉は、私たちの励みとなります。どうぞ健康で幸せな日々をお過ごしいただけますように。おめでとうございます。
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お客さま
高齢者はタクシーの乗降に時間がかかるのでいつも申し訳ないと思うのですが、kmタクシーの乗務員さんは乗車時に時間をかけて待ってくれました。そのうえ、降車時はタクシーから降りてサポートをして下さいました。降車後は、玄関に入るまで、 見守っていただきとても嬉しかったです。
- 2023.08.22
- タクシー
お返事
お客さまからの温かいメッセージ、心より感謝申し上げます。お客さまの安全と快適さを第一に考え、降車時にもお手伝いさせていただきましたことを大変嬉しく思います。また、玄関まで見守っていただいたことがお客さまにとって安心感となり、喜んでいただけたことをうれしく思います。今後もお客さま一人ひとりのニーズにお応えし、心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。どうもありがとうございました。お身体のご健康をお祈り申し上げます。
お客さま
とても近い距離の移動だったのですが荷物があったので利用しました。乗車時にすぐにタクシーから降りてきてくれて、荷物を載せるのを手伝ってくれました。接客態度も良く、とても気持ちいい対応をして頂きました。また是非ｋｍタクシーに乗りたいと思いました。ありがとうございました。
- 2023.08.22
- タクシー
お返事
この度は、ｋｍタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。荷物のお持ち運びの手助けが必要な場面で、私たちのタクシーをお選びいただき光栄です。お客さまの荷物のお手伝いや、迅速な対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。接客態度にもご好評いただき、心より感謝申し上げます。お客さまのお言葉を励みに、今後も一層のサービス向上を目指して努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。