国際自動車グループ kokusai motorcars ｋｍ
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

出産後の退院で利用しました。乗務員さんはとても気さくで親切に対応いただき、感謝しています。チャイルドシートの装着手伝いや、安心感のある運転、降車時の荷物おろしのサポートまで、とても丁寧に対応していただきました。これまで利用したタクシーの中で一番でした。

  • 2025.03.28
  • タクシー
お返事

この度は、国際自動車（kmタクシー）をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるお声をお寄せいただきましたことを、心より感謝申し上げます。

出産後の大切な時期におかれまして、溝渕をはじめとする当社スタッフのサービスが少しでもお客さまのお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客さまの安心・安全を第一に、快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後とも国際自動車をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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お客さま

先日、息子が抜歯手術を受け、麻酔がまだ残る状態で朦朧としておりましたので、国際自動車のタクシーを利用しました。乗務員の方に事情をお話しすると、「寒くはないか、何かあればすぐにお知らせください」と親切にお声がけいただきました。また、水を購入したいとお願いしましたところ、車内にあったお水をすぐに提供していただきました。麻酔の影響で飲みにくい状態でしたが、運転が非常にスムーズだったため、こぼさずに飲むことができました。行き先まで快適に眠ることができ、ナビを駆使して渋滞を避けるルートを見つけていただいたおかげで、早く帰宅することができました。 車線変更や安全確認もすべてスムーズで、終始安心して過ごすことができました。心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

  • 2025.03.28
  • タクシー
お返事


この度は、国際自動車（kmタクシー）をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるお声をお寄せいただきましたことを、心より感謝申し上げます。

息子さまが抜歯手術を受けられた後の大変な状況におかれまして、当社の乗務員がお客さまおよび息子さまに少しでも快適な時間を提供できたこと、大変嬉しく存じます。お声にありましたように、今後もお客さまの安心・安全を第一に、快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。 これからも、どうぞ国際自動車をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客さま

対応がよかったのでお礼をお伝えしたく連絡しました。足を骨折して車椅子でのタクシー乗車だったのですが、とても親切で優しく安全運転で上手でした。くれぐれもよろしくお伝えください。ありがとうございました。 

  • 2025.02.28
  • タクシー
お返事

この度は国際自動車（kmタクシー）をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客さまからの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。 

足を骨折され車椅子でのご乗車、大変お辛い中、当社運転手の対応と安全運転にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様に安全で快適な体験を提供することが我々の使命です。 

運転手の対応を高く評価していただけたことを光栄に思い、その旨を必ず本人に伝えます。この励ましがサービス向上に繋がることと思います。 

お客さまの早期回復をお祈りし、今後とも弊社のご利用をお願い申し上げます。

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お客さま

素晴らしい対応、運転技術でした。揺れも少なく安心できる速度で必要最低限のコミュニケーションも素晴らしい対応でした。このような方が増えたらうれしく思います。 

  • 2025.02.28
  • タクシー
お返事

弊社のタクシーサービスをご利用いただき、ありがとうございます。お客さまのお褒めの言葉は励みになります。安全で快適な乗車体験の提供は私どもの使命です。運転手の対応と運転技術を評価いただき、嬉しく思います。この感謝のお言葉は担当の運転手に伝え、サービス向上に役立てます。今後ともよろしくお願いいたします。 

お客さま

豪雨の中、傘をさして玄関先まで荷物を運び、そしてお迎えに来ていただきました。渋谷新南口の移転先が分からず、あたふたと私が焦っていましたが落ち着いて目的地までご案内いただき無事、成田エキスプレスに乗ることが出来ました。最後、きちんとお礼が言えなかったので、こちらでお伝えいたしたくメールしました。どうもありがとうございました。ドライバーさんにお伝えいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。 

  • 2025.02.28
  • タクシー
お返事

この度は、国際自動車（kmタクシー）をご利用いただき、誠にありがとうございます。豪雨の中、運転手が傘をさして玄関先まで荷物を運び、お迎えに来たことで、お客さまのお力になれたようで嬉しく思います。 

渋谷新南口の移転先が分からず焦っていたお客さまを、落ち着いて目的地までご案内し、無事に成田エキスプレスにお乗りいただけたとのこと、安堵いたしました。お客さまからの感謝のお言葉は、担当の運転手にとって何よりの励みになります。 

お客さまからのお礼のお言葉は、必ず運転手にお伝えいたします。今後もお客さまに満足していただけるサービスを提供できるよう、従業員一同、精進してまいります。 

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。