OMOTENASHI Selection （おもてなしセレクション）とは おもてなしにあふれた製品やサービスを世界に紹介していくプロジェクト「OMOTENASHI NIPPON （おもてなしニッポン）実行委員会」が、「日本のおもてなしを世界のOMOTENASHへ」を合言葉に、昨年から実施している選定です。日...
2013年に国際ハイヤー株式会社に入社したハイヤードライバーの斉藤さんにインタビューを行いました。 入社当時は方向音痴で苦労したという斉藤さん。 謙虚な姿勢と勉強熱心な態度から、今ではお客さまに信頼されるハイヤードライバーです。 斉藤さんの記事は以下からご覧いただけます。 『20代の若手ハイヤードライバーに...
2013年に国際自動車に入社したタクシードライバーの平木さんにインタビューを行いました。 2016年「第2回英語おもてなしコンテスト」で優勝した平木さんにお話を伺いました。 ※英語おもてなしコンテスト・・・国土交通省関東運輸局が後援。乗車から降車までの英語での挨拶を始めとする会話力・表現力・対応力・一生懸命...
「英語おもてなしコンテスト」とは？ 2020年オリンピック・パラリンピック東京大会を控え、増加する訪日外国人旅行客が安心してタクシーをご利用いただけるよう、英語でコミュニケーションできるタクシー運転手の育成を目的に、東京タクシーセンターが実施している「外国人旅客接遇研修」の成果を発表する場として開催されるコ...
2016年2月9日、新宿エステックビルにて人財研修課より垣内コーチをお招きし、旅行会社クラブツーリズムのバスによく乗務される乗務社員向けのサービス向上セミナーを開催いたしました。 垣内コーチはバスガイドとして入社後、入社5年目からは指導員も務めており、その後本社の人財研修課へ配属。現在はドライバー向けの研...
