細やかな御心遣いで、ワンメーターの短い時間でしたが快適な時を過ごさせていただきました。動作も緩慢な老婆二人を、にこにこしながら「ゆっくりでいいですよ」と気長に待って下さり、優しい運転手さんに出会えて幸せでした。
- 2017.06.14
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
kmグループのタクシーのご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お客さま
運転手さんが優しく声を掛けてくれて、色々と教えてくれました。アクセルやブレーキもふんわりした感じで、何もかもがパーフェクトでした。又、乗りたいです。
- 2017.06.14
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。お客様に気持ち良くご乗車いただき安心と安全に目的地までお送りさせていただくのが私どもの使命です。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
お客さま
体調が悪くてタクシーを利用しましたが、新卒の若い運転手さんがとても優しく丁寧な接客対応をして下さり、安心して乗車できました。ありがとうございました。
- 2017.06.14
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーをご利用いただきありがとうございます。ｋｍグループでは新卒ドライバーからベテランのドライバーまで幅広い年齢のドライバーが日々ホスピタリティ・ドライビングを心掛けております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。
お客さま
タクシー待ちをしていた場所とは反対車線を走行中だったのに、気付いて戻ってきてくれました。道順を聞かれた際に「岡村経由で」と言い忘れてしまい違うルートになってしまったのですが、道順確認を途中でしてくれて、遠回りになった事をとても気にされて謝って下さいました。病院への利用でしたが、とても親切な対応にほっこりしました。
- 2017.06.05
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 感謝のお言葉をいただくことが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。
お客さま
接客も運転も人間性も素晴らしい！いっぺんで運転手さんのファンになりました。降車時も丁寧に接してくれて、降りてからも窓を開けて会釈までしてくれました。用事がなくてもＭさんのタクシーに乗りたい位です。ぜひともお褒めの言葉とお礼を伝えてください。
- 2017.06.05
- タクシー
お返事
ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ｋｍグループではお客様に気持ち良くご乗車していただくために、明るい挨拶とさわやかなお声がけが接客の基本ととらえております。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。