3/23に御社の観光タクシーを利用させていただきました。 案内していただいた運転手さんは、大変親切であり、気持ちがよかったです。 30年ぶりに、東京に来た80歳を越えた両親も、大変喜んでおり、親孝行ができたかと思っております 足の悪い父親を連れてくるのは、いささか億劫でしたが、連れてきて良かったと思っております。 いい旅ができたと思っており、本当にありがとうございます。 ぜひ、次回も利用させてください。（男性）
- 2013.04.01
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変有難うございました。 観光タクシーは、お客様のニーズに沿って開発がされた商品でございます。京都等の観光地では、一般的ですが、東京でも是非、多くのお客様にご乗車を頂きたいと思っております。 今後とも、km観光タクシーを宜しくお願い申し上げます。
お客さま
あまりにも、久し振りに気持ちの良いタクシーに乗れました。 本当にありがとうございました。 タクシーに乗るって、人それぞれの理由があり、乗ってストーリーがあって、その人生の一瞬を過ごす。 短い時間でも、こんなに心に残ることがあるのですね。（女性）
- 2013.04.01
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。 タクシーの会社にとっての原点、サービスをあらためて、思いを馳せる、お褒めのご投稿を頂きありがとうございました。 これからも、お客様の心に残る接客に努めたいと思います。 今後とも、kmを宜しくお願い申し上げます。
お客さま
〇〇乗務員様にご担当頂きました。 ドアサービス、名乗られてのご挨拶、また行先のビルの確認も運転席から降りて確認をして頂きました。 まだ左足を負傷なので、彼女（乗務社員）のホスピタリティに感謝しています。 また、それ以外の接客応対についても満点でした。御礼申し上げます。（女性）
- 2013.04.01
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。 これからも、ホスピタリティを原点に対応が出来ますよう努力を致したいと思います。 今後とも、kmを宜しくお願い申し上げます。
お客さま
大きな荷物が3つあり、運転手さんが降りてきて乗せてくださいました。 大変、にこやかで、丁寧な態度と。丁寧かつ機敏な運転でした。 普段は都心（主に大手町とか銀座とか）から乗るので、ｋｍさんと決めていますが、板橋でも運よくｋｍさんが来て下さり、大当たりの素晴しい運転手さんでした。 身なりも清潔そうで、その上、親切で。行き先やお忘れ物といった普通の会話の温かいお人柄が感じられる。 乗って良かったです。
- 2013.04.01
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。 これからも、お客様の立場に立った接遇に努めたいと思います。 引続き、kmを宜しくお願い申し上げます。
お客さま
羽田空港でパスポートを忘れた事に気づき、自宅との往復をして頂きました。 出発が迫っていたため、大ピンチで私はあわてていたのですが、〇〇乗務員さんの冷静で的確な行動により、奇跡的に当初の予定時刻に間に合うことが出来ました。 大感謝です。（男性）
- 2013.04.01
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。 乗務社員も、後日談として予定の飛行機にお乗りになれたことをお聞きし、自分の事のように喜んでおりました。 これからも臨機応変な対応が出来ますよう努力を致したいと思います。 今後とも、kmを宜しくお願い申し上げます。