乗車すると、爽やかな笑顔で迎えてくださいました。「なるべく早く到着できるよう、混んでいない道を探しながら向かいたいと思います。車内の温度はいかがですか。寒いようでしたら、シートヒーターもお入れします。乾燥するといけませんので、よろしければお好きな飴をお選びください」と声をかけ、のど飴の入った袋を差し出してくださいました。また、「この先が混んでいたら、別のルートに変更してもよろしいですか」と確認してくださるなど、終始細やかに気を配ってくださいました。途中でコンビニに立ち寄ってほしいとお願いした際も、嫌な顔一つせず、笑顔ですぐに対応してくださいました。はきはきとした声で接してくださり、長い乗車時間も苦にならず、とても居心地よく過ごせました。今までで一番素晴らしい乗務員さんでした。本当にありがとうございました。これからも多くのお客さまに幸せを届けてください。このお手紙が、乗務員さんと会社に届きますよう願っております。
このたびは、身に余るほどのお褒めのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。車内の温度やルート、道路状況への配慮をはじめ、途中のお立ち寄りへの対応など、担当乗務員の一つひとつの心配りを丁寧に受け止めていただき、大変ありがたく存じます。長時間のご乗車を快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝読いたしました。いただいたお手紙は、担当乗務員にも必ず申し伝えます。お客さまからの温かいお言葉は、乗務員にとって何よりの励みです。これからも、安心・安全な運行を基本に、お客さまの心に寄り添うサービスを提供してまいります。
雨の日に子どもを連れており、空車のタクシーがなかなかつかまらない中、ようやく停まってくれたのがkmタクシーのミニバン車でした。大きな車両で、行き先も近距離だったため、正直少し遠慮していました。しかし、若い乗務員さんが「短い距離でも、どうぞ遠慮なくご利用ください」と声をかけてくださり、うれしく思いました。子どものことも気にかけてくださり、飴までいただいたのは初めての経験でした。手荷物も多かったのですが、わざわざ降りてきてお手伝いくださり、素晴らしいホスピタリティに感動しました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。雨の中、お子さま連れでのご移動はご不安やご負担も多かったことと存じます。そのような中で、担当乗務員の声かけやお手伝いが少しでもお役に立てたとうかがい、大変うれしく存じます。車両の大きさやご利用距離にかかわらず、すべてのお客さまに気兼ねなくご利用いただけることが私どもの願いです。お子さまにも喜んでいただけたようで、担当乗務員もきっと励みになることと存じます。これからも、お客さまとご家族に寄り添った、温かく細やかなサービスを大切にしてまいります。
丁寧かつ細やかなご案内や、分かりやすい言い回し、聞き取りやすい声の大きさなど、すべてに心配りを感じました。運転もとても丁寧で、快適な時間を過ごすことができました。雨と寒さで気分が沈み、出かけることも億劫に感じていましたが、乗車して気持ちが晴れやかになりました。ありがとうございました。
このたびは、うれしいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。担当乗務員のご案内や声の大きさ、運転についてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたとうかがい、大変うれしく存じます。雨や寒さの中でのご移動は、普段以上にご負担を感じられることもあるかと存じます。そのような日に、少しでも心が晴れやかになる時間をお届けできたことは、私どもにとって何よりの喜びです。今回のお言葉を励みに、これからも分かりやすく丁寧なご案内と、安心していただける安全運転を徹底してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
出張のため、早朝にタクシーを利用しました。事前に予約していた時間に遅れてしまったにもかかわらず、「早朝のため、ほかのタクシーがつかまらなかったら困ると思いまして」とありがたいお言葉をかけてくださり、待っていてくださいました。おかげさまで、予定していたフライトに間に合うことができました。乗務員さんのお心遣いがなければ大変困っていたと思います。心より感謝しております。今後も国際自動車を利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
このたびは、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。早朝のご出発に際し、担当乗務員の配慮がお役に立てたとうかがい、安心いたしました。大切なご予定がある中で、少しでもお客さまのお力になりたいという思いで対応したことを、このように受け止めていただき、大変ありがたく存じます。予定されていたフライトにも間に合われたとのことで、何よりでございます。今回のお言葉は担当乗務員にも申し伝え、今後の励みとさせていただきます。これからも、時間帯や状況にかかわらず、お客さまに安心してご利用いただける丁寧なサービスを提供してまいります。
新幹線の時間が迫っていることを乗務員さんにお伝えした後も、心の中ではかなり焦っていました。しかし、乗務員さんの「間に合いますよ！」という言葉を聞いて、安心することができました。乗車時から道順の確認、お支払いまで無駄のない対応をしてくださり、降車時には「お気をつけてお帰りください」と笑顔で見送ってくださいました。おかげさまで、最終の新幹線にも無事に乗ることができました。乗務員さんには感謝の気持ちでいっぱいです。本当にお世話になりました。
このたびは、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。新幹線のお時間が迫る中、担当乗務員の言葉や対応によって少しでも安心していただけたとうかがい、私どもも大変うれしく存じます。お客さまのご予定を踏まえながら、道路状況を確認し、安全を最優先にできる限り円滑にお送りすることを心がけております。無事に最終の新幹線にご乗車いただけたとのことで、安心いたしました。いただいたお言葉は担当乗務員にも申し伝え、今後の励みとさせていただきます。これからも、迅速かつ丁寧で、安心してご利用いただけるサービスに努めてまいります。
