大型観光バスが複数台、長時間停車しておりました。出入口であることを考慮せずの停車で幅が狭すぎて視界不良で出入りが非常に危険です。駅前なので、自転車や歩行者、車の多くが非常に危険です。駐車時、駐車場からの出口付近の駐車にはご配慮をお願いします。
- 2015.05.08
- バス
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
この度は、不快な思いまた危険な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。常日頃、安全を守ることは当然のこととしてロードリーダーとして恥じない運転をするよう教育を致しておりますが、まだまだ至らぬ点があると痛感しております。他の運転者に十分に配慮した余裕のある謙虚な気持ちで運転するよう再徹底をして参ります。
お客さま
新人ドライバーさんとのことで、緊張気味のようでしたが、接客態度が素晴らしく、今日 1 日がとても気持ちよく過ごせるくらい良い気分で乗ることができました。まだ道にも不慣れでしたが、気になりませんでした。また同じドライバーのタクシーに是非乗りたいと思える素晴らしい応対でした。是非一言、これからも頑張って欲しいと伝えていただきたく思います。
- 2015.04.08
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。 これからも、お客様の立場に立った接遇に努めたいと思います。 引続き、kmを宜しくお願い申し上げます。
お客さま
今日はとても大事な日にもかかわらず電車に乗り遅れてしまい、時間が無い中でタクシーに乗り、ドライバーさんに急いでもらいましたが、急ぎながらも安全運転で、とても良くして頂き、時間にも間に合いました。ありがとうございました。
- 2015.04.08
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。kmグループに所属する乗務社員全員が、お客様の立場にたった臨機応変な対応が出来ますよう精進を致したいと思っております。引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お客さま
母の足が弱くなり、高齢者サービス付きホームに移りましたが、頻繁にタクシーを呼んで出かけています。母は、「やはりドライバーさんは親切な方が良い」といつも言っていますが、今日のドライバーさんはとても親切だったそうです。
- 2015.04.08
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。 お母さまがお喜びいただけたとのことで、少しでもお役にたつことができ、私たちも喜びを感じております。 目的地にお送りする大きな使命を担っていることを念頭にタクシー業務をさせていただいております。 いかなる時にも気持ちよく満足感を持っていただけるように、今後も邁進してまいります。
お客さま
大学受験の試験会場まで、とても気持ち良く乗せて貰いました。おかげさまで受験にも合格し、お礼が言いたくて連絡しました。ありがとうございました。
- 2015.04.08
- タクシー
お返事
合格おめでとうございます。この度はkmグループのタクシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 私どもはモットーに“ホスピタリティ・ドライビングkm”を掲げております。 お客さまに少しでも喜んでいただけるよう、お客さまのご要望を瞬時に感じ取り実行していくことに挑戦をしております。 今後とも、kmタクシーをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。