国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

見通しが悪い深夜早朝の時間帯の中、 kmタクシーのドライバーさんは、中央分離帯付近 の横断歩道上で、歩行者が寝ていた(倒れていた)のを気付き、五反田駅付近で Uターンして現場に再度確認しに向かうとは、立派な行動だなぁと思いました。しかも若い好 青年で、タクシードライバー歴も浅いと思われるなかで、人命救助を率先されたとは素晴らしいことだと思いました。路上で寝ていた人が少しでも動いたりしていたら、人身事故になる恐れもあったと思います。

  • 2024.04.30
  • タクシー
お返事

あたたかい言葉と応援に心より感謝申し上げます。当社の乗務員が示した行動について、多くの方々から賞賛の声をいただき、私たちも大変誇りに思っております。kmタクシーでは、乗務員一人ひとりが常に地域の安全と安心を守ることを心がけ、日々の業務に取り組んでおります。今回の出来事は、その姿勢が実際の行動として表れた一例であります。

当社の乗務員が、経験の浅さを感じさせない機転と勇気を持って行動したことで、幸いにも大きな事故や怪我人を防ぐことができました。これからも私たちは、お客さまの安全を最優先に考え、信頼されるタクシーサービスを提供していく所存です。 このような温かいご支持をいただけることが、私たちの最大の励みとなります。今後ともkmタクシーをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客さま

目的地まですぐの距離でしたが、徒歩では時間が間に合わず手を挙げて乗せていただきました。「近くですが」とお願いすると、大変丁寧に乗車を了解してくださり、とても紳士的な対応でした。とても助かりました。ありがとうございました!

  • 2024.04.30
  • タクシー
お返事

お客さまの温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。目的地までの距離が短いにも関わらず、お急ぎの中でのご利用、心より感謝申し上げます。当社のドライバーがご期待に沿うサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。私たちは常に、お客さまに最高のサービスを提供することを目指しております。今後もお客さまのご期待に応えられるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

お客さま

採用面接に向かう途中、道に迷っていたところ気づいていただきありがとうございます。タクシーに不慣れで面接会場の説明も道案内も出来ない私に気を使って時間内で到着できるように本社入口前でおろしていただきありがとうございました。無事採用が決まりました。運転手さんの尽力のおかげです。これからもお仕事頑張ってください。

  • 2024.04.30
  • タクシー
お返事

お客さま、

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、重要な面接へのご移動中に弊社のタクシーをご利用いただき、無事に目的地に到着されたこと、そして何よりも採用が決まったとの嬉しいご報告を賜り、心よりお喜び申し上げます。

当社では、お客さま一人ひとりの大切な時間と目的地への安全かつ迅速な到着を最優先に考え、日々サービスの向上に努めております。お客さまからいただいたお言葉は、運転手をはじめ、当社スタッフ全員にとって大きな励みとなります。

今後もお客さまに満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、さらに精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

採用おめでとうございます。これからのご活躍を心からお祈りしております。

お客さま

高齢の父親を病院まで連れて行くときお世話になりました。乗り降り時のお声掛けや、呼吸の苦しそうな父に窓を開け新鮮な空気を入れましょうか?と気遣って下さったり、段差があるので少し揺れますよと知らせていただき、大変親切な対応が私たちの 状態を良くしてくれました。本当にありがとうございました。

  • 2024.04.30
  • タクシー
お返事

この度は、当タクシーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客さまとご高齢のお父様の病院への移動が快適で安全なものとなるよう、心を込めてサポートさせていただいたことを嬉しく思います。ご乗車時のお手伝いや、お父様のお困りごとに対する細やかな気配りを評価していただき、大変光栄です。

私たちは、すべてのお客さまにとって最高の体験を提供することを目指しておりますので、お客さまからの温かいお言葉は、私たちの励みとなります。またの機会がございましたら、ぜひ当社をご利用ください。お客さまとご家族の健康と幸福を心よりお祈りしております。ありがとうございました。

お客さま

乗務員さんの対応に大変感動しました。子どもを連れて乗車した際、「安全運転で参りますね」と声をかけていただきました。さらに、病院までの依頼時には、「今日は休日診療のため、こちらの出口が適切かと思いますが、よろしいでしょうか?」と、降車場所についても気を配っていただきました。終始、彼らの丁寧な対応と運転には本当に感動しました。心から感謝しています。

  • 2024.04.30
  • タクシー
お返事

この度は当社のタクシーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、乗務員の対応に関するあたたかいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客さまからのご感想は、私たちにとって大変貴重なものであり、乗務員一同、励みになります。安全運転はもちろん、お客さま一人ひとりのニーズに細心の注意を払い、快適で安心してご利用いただけるサービスを提供することを心がけております。お客さまが感動されたような対応ができたこと、直接お聞かせいただけたことを大変嬉しく思います。

今後もお客さまにとっての「また利用したい」と思っていただけるようなサービスを目指して参ります。どうぞこれからも当社をよろしくお願いいたします。お客さまのまたのご利用を、心よりお待ちしております。