3歳の子どもと病院帰りにｋｍタクシーに乗車。ベビーカーを丁寧に扱い、トランクに入れて下さいました。マンションの住所を伝えると快くナビ検索してくださり、さらにベビーカーがあるからと(いつもは対岸の道に降ろされるのですが…)マンションの目の前に降ろして下さいました。素晴らしい対応で本当に疲れた心にしみわたりました。こういうドライバーの方がもっと増えてほしいです。本当にありがとうございました。
- 2021.02.26
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
およろこびいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。 これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。 心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客さま
車内にスマホを忘れたことを思い出し、近くの公衆電話から自分のスマホに電話をかけようとしていたその時、電話ボックスをコンコンと叩く音が！ドライバーさんが車内に忘れたスマホに気づい届けてくださいました。お忙しい最中、心を砕いて頂いた乗務員さんのホスピタリティに敬服致します。
- 2021.02.26
- タクシー
お返事
このたびは、弊社「kmタクシー」へ温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。
お客さま
とても親切にしていただきました。怪我をした娘を次の病院に向かう途中、電話で手配をしていたら“メモとペン”を差し出していただき、さらに携帯電話の充電器ケーブルまで貸して下さいました。私から何かをお願いする前に“すべて”です。娘の怪我でへこんでいた私がどれだけ救われたか言い尽くせません。本当に有難うございました。素晴らしいドライバーさんです!!!
- 2021.02.26
- タクシー
お返事
このたびは、弊社「kmタクシー」へ温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。
お客さま
心配りと心遣いが素晴らしい運転手さんでした。怪我をしてしまい動けず困っていた時、以前ｋｍさんに教えてもらった“フルクル”を思い出し、フルクルでタクシーを呼びました。しかし回りを探しても来る気配がなく困って座っていたところ、親切にフルクルの電波の出どころを探して私を見つけてくださり、大変助かりました。運転もとても丁寧で上手な方でした。怪我した脚も痛みを忘れるくらいでした。運転手さんの鏡の様な方です！
- 2021.01.28
- タクシー
お返事
およろこびいただけて、私どもとしましても嬉しい限りです。 これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。 心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。これからも、安心・安全を心がけ、社員全員で精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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お客さま
大変ご親切にして頂きました。病院の予約時間より早く着いてしまい、予約時間まで院内に入りたくないと娘と話していたら『予約時間ギリギリまで車内でお待ちになっていても良いですよ。ご自分の車の中のようにゆっくりと待っていてくださいね』と云って下さいました。お言葉に甘えさせて頂き車内で過ごさせていただき、お陰様で無事に施術をしてもらい元気が出ました。心より御礼申し上げます。
- 2021.01.28
- タクシー
お返事
お役に立てて何よりでございます。 感謝のお言葉を頂戴したいへん恐縮でございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 喜んでいただけることが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。