3年前の出来事です。娘の入学試験当日に電車に乗り遅れ慌ててタクシーに乗り込んだのですが、速度の決まりもあるにも関わらず、精一杯運転してくださり希望の高校へ進学しました。あれから3年が経ち、今年無事に国家試験に合格しました。タクシーを見るたびに思い出します。ありがとうございました。
- 2015.05.08
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
合格おめでとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。kmグループのタクシーを見ていろいろと思いだされることでしょう。末永くご利用を賜りたいと願っております。
お客さま
ドライバーさんの優しさ、気遣いに感動しました。病院に行くために利用しましたが、病院到着後、雨の中、車いすを探してくれ、濡れていた車いすの座席をドライバーさん自身のハンカチで拭いてくれて、 病院の受付まで案内してくれました。ドライバーさんにお礼が言いたくて連絡しました。ありがとうございました。
- 2015.05.08
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。お車のご注文に際して、 お客様からご評価を頂き大変ありがとうございました。 今後とも、使命感を持ち、お客様のご期待に応えられる乗務社員が増加するよう努めて参りたいと思いますので、引続き、宜しくお願い申し上げます。
お客さま
井之頭通りで20分近く待っていたが、タクシーが1台も来ず、反対側から来たｋｍタクシーが私達の様子を見て方向転換下さる、乗車させてくれました、ドライバーさんの接客も良く、感謝しています。ありがとうございました。
- 2015.05.08
- タクシー
お返事
日頃よりkmグループのタクシーをご利用賜り、大変ありがとうございます。心よりお礼を申し上げます。お客様に気持ち良くご乗車いただき安心と安全に目的地までお送りさせていただくのが私どもの使命です。今後もkmグループのタクシーのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
お客さま
深夜にマタニティマイタクシーを利用しました。無事に子供を出産することが出来ました。発行頂いたカードをずっとスマートフォンのカバーにしまっておいたことが陣痛時に電話する機会 となりました。タイミングもあったかと思いますが、ワンコールでの応答。応答時にすでに名前を把握して頂けるシステム、スピーディーな配車、そして丁寧なドライバーさんの対応。有難うございました。
- 2015.05.08
- タクシー
お返事
ご出産おめでとうございます。マタニティーマイタクシーにご登録以来、引き続きご利用を賜り、大変ありがとうございます。末永くご利用を賜りたいと願っております。
お客さま
大型観光バスが複数台、長時間停車しておりました。出入口であることを考慮せずの停車で幅が狭すぎて視界不良で出入りが非常に危険です。駅前なので、自転車や歩行者、車の多くが非常に危険です。駐車時、駐車場からの出口付近の駐車にはご配慮をお願いします。
- 2015.05.08
- バス
お返事
この度は、不快な思いまた危険な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。常日頃、安全を守ることは当然のこととしてロードリーダーとして恥じない運転をするよう教育を致しておりますが、まだまだ至らぬ点があると痛感しております。他の運転者に十分に配慮した余裕のある謙虚な気持ちで運転するよう再徹底をして参ります。