目的地までの移動中、観光名所などで声を掛けていろいろ教えて下さり、とても感じの良い運転手さんでした。
- 2016.03.24
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。 移動中、車内での観光案内を楽しんで頂けたことは、ドライバーの何よりの励みになっております。 お客様が快適に過ごせますようサービスの向上に努めたいと思いますので、 今後ともkmタクシーのご利用を宜しくお願い申し上げます。
お客さま
女性の運転手さんでしたが、とても親切で明るく感じの良い方でした。降りる時も雨降 りなのにわざわざ外まで出てきてくれて、荷物が濡れないように気を遣ってくれて、 大変助かりました。ありがとうございました。
- 2016.03.24
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 感謝のお言葉をいただくことが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。
お客さま
病院に行くために利用しました。運転手さんがとても親切な方で、嫌な顔一つせずに物を運んでくれました。本当にありがとうございました。
- 2016.03.24
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。 私どもはモットーに“ホスピタリティ・ドライビングkm”を掲げております。 お困りになっているお客さまのお役にたてることを喜びとしてさらにまい進して参ります。 今後とも、kmタクシーをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
お客さま
六本木から赤坂まで利用したが、近距離のせいかとても感じの悪い運転手だった。行先を言って も返事がなく、コースの確認もお礼の挨拶も無い。全く接客のなっていない運転手だった。
- 2016.03.04
- タクシー
お返事
kmタクシーをご利用いただきありがとうございます。 近距離であっても遠慮せずご利用いただける事がタクシーの役割であるにもかかわらず、 失礼な態度をとってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。 お客様が目的地までの距離を気になさらずにご乗車して頂けるようドライバーの指導を再徹底して 参ります。
お客さま
羽田空港に着いた時、ドライバーさんが母の為に車いすを借りてきてくれました。本当にありがとうございました。
- 2016.02.25
- タクシー
お返事
kmグループのタクシーのご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 kmグループに所属する乗務社員全員が、お客様の立場にたった臨機応変な対応が出来ますよう精進を致したいと思っております。 引続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します