車内に忘れた荷物をわざわざ玄関迄届けてくれて本当に助かりました。運転手さんにくれぐれもよろしくお伝え下さい。
- 2020.08.20
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
お役に立てて何よりでございます。 ｋｍグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。ｋｍグループに所属するドライバー全員が、運転のプロであると同時に接遇のプロでもあります。「ｋｍに乗ってよかった」という余韻が残るような誠実なサービス提供を心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さま
この度、マタニティ・マイタクシー(陣痛タクシー)を利用させて頂きました。予定日ではなかったのですが、コールセンターのスタッフ、乗務員さんの素早い対応ありがとうございました。不安を感じることなく移動できました。陣痛中であったため、来て頂いた乗務員さんのお名前が分かりませんが、「ありがとうございました」とお伝えください。
- 2020.08.20
- タクシー
お返事
マタニティ・マイタクシー(陣痛タクシー)のご利用有難うございます。感謝の言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。 これからもお客さまが最後まで快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。今後ともご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
お客さま
先日、ディズニーの帰りに定額タクシーを利用させて頂きました。予約の際の電話対応も、当日送迎して下さったドライバーさんも本当に丁寧な対応をして下さって、とても嬉しかったです！また絶対に利用させて頂きたいです。 ほんとうにありがとうございました。
- 2020.08.20
- タクシー
お返事
たいへん恐縮でございます。お褒めいただき、たいへん光栄です。およろこびいただけて、私どもとしましてもうれしい限りです。 これも日々、お客さま方にご愛顧いただいているおかげです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングkm」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。（関連記事 ディズニーリゾート定額タクシー）
お客さま
娘がタクシーに乗車した際、うっかりマスクを忘れてしまい、この後、片道2時間の道のりをマスク無しで移動する事になり、そのことを乗務員さんに話すと「予備のマスクを持っているのでよかったら差し上げます」と、ご親切に娘に貴重な マスクをくださったとの事。ｋｍタクシーには過去にも段差がある降車地で、階段まで荷物を持って運んで頂き、親切にして頂いた事があったので、お礼を言いたくて連絡しました。
- 2020.08.20
- タクシー
お返事
お役に立てて何よりでございます。 感謝のお言葉を頂戴したいへん恐縮でございます。 目の前にいらっしゃるお客さまのお役にたつことができ、 喜んでいただけることが、私共の最大の喜びとやりがいです。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングｋｍ」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます
お客さま
芝2丁目でｋｍタクシーさんに乗車させて頂きました。私の祖母は杖をついて、乗車時に時間がかかるのですがドライバーさんは嫌な顔色ひとつせずに、笑顔で待っていて下さいました。とても親切な接客で運転もすごく丁寧にして頂いたので、普段は車酔いしてしまう私でも大丈夫でした。ドライバーさんのおかげで気分良く移動することができました。コロナで大変かと存じますが、ｋｍタクシーのドライバーの皆様、くれぐれもご自愛ください。
- 2020.08.20
- タクシー
お返事
このたびは、弊社「ｋｍタクシー」へ温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。お客さまの立場を十分に理解したうえで臨機応変に対応することがホスピタリティと考えております。これからも何かお困りの際には是非ｋｍタクシーをご利用ください。 今後も「ホスピタリティ・ドライビングｋｍ」をモットーに、 よりよいサービス、安心、安全な運行に努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。