国際自動車グループ kokusai motorcars km
CUSTOMER'S VOICE

お客さまの声

お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま

自宅から美容院に行くのに利用しました。ドライバーからどちらから行くか聞かれたが、お任せしました。しかし、わざわざ踏切ある道を通って、花見で混んでいるような道を進行。 最短のルートでいくのが決まりではないのでしょうか? 料金の精算時にも、「ここで停めて」と声かけてドアーが開いてところでメーターが上がったが、 この点指摘すると、謝罪もなくメーターを見て下さいとそっけない返事。 迎車にてお願いしたが、通常はワンメーターで行く所1,330円もかかりました。 kmドライバーは99.9%いい方なのに、今回はよくないです・・・・・

  • 2018.06.05
  • タクシー
お返事

kmグループのタクシーのご利用ありがとうございました。 ご不快な状況となり大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げる次第でございます。コースの確認はお客様を目的地までご乗車を頂く際の基本であることから再徹底を図ります。 今後ともご指導、ご支援を宜しくお願い申し上げます。