千石山レジデンス赤坂サカスまで乗車しました。 運転手は道順を確認せずに勝手に、溜池から山王下に向い、山王下からサカスに向かおうとしていたようです。 途中で、何回も確認をしましたが、道順がわからないので、お客に聞いた。道がわからないのであれば、最初から聞くべきですよ。 結果として無駄なお金を支払っている。(男性)
- 2013.04.01
- タクシー
千石山レジデンス赤坂サカスまで乗車しました。 運転手は道順を確認せずに勝手に、溜池から山王下に向い、山王下からサカスに向かおうとしていたようです。 途中で、何回も確認をしましたが、道順がわからないので、お客に聞いた。道がわからないのであれば、最初から聞くべきですよ。 結果として無駄なお金を支払っている。(男性)
kmグループのタクシーのご利用を頂きありがとうございます。 kmを選んでご乗車を頂いたにもかかわらず、ご不快な状況となり先ずは、お詫びを申しあげる次第でございます。 道順の確認はお客様を目的地までご乗車を頂く際の基本であり、基本の再徹底を図ります。 また、ご指摘の通り、目的地までの経路が慣れていない場所などの場合は、素直にお客様に事情を申しあげ指示を仰ぐように情宣を致します。 今後とも、kmを宜しくお願い申し上げます。