ナビを使用しているにもかかわらず道を間違えられ、かなりの遠回りとなった。早く帰宅したいからタクシーを利用したのに、時間もお金も無駄にしてしまった。
- 2016.06.30
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
ｋｍグループのタクシーをご利用いただきありがとうございます。kmを選んでご乗車を頂いたにもかかわらず、お急ぎのところご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。コースの確認は、お客さまを安全・迅速に目的地までご乗車いただく際の基本でございます。当該のドライバーはもとより、全ドライバーの指導を再徹底してまいります。