病院に検査に行く為に無線配車をお願いしたが、来てもらったタクシーの車内がとてもタバコ臭かった。「タバコを吸ったのですか」と聞くと、「いいえ」との返事でした。あまりにも臭かったので窓を開けて走ってもらったが、他車の排気ガスの臭いがするので閉めた。いつもｋｍに乗っているが、車内は綺麗で良い方ばかりなのに、今回はとても気分が悪かった。
- 2016.02.25
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
kmグループのタクシーのご利用ありがとうございました。快適であるべき車内空間がご満足を頂ける状態でなく、 大変、ご不快な状況となりご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げ上げる次第でございます。 車内の臭気に関しましては、快適な車内空間が提供できるよう努力を致して参りたいと思います。引き続き宜しくお願い致します。