先日、タクシーを利用させていただいた際、ドライバーさんの素晴らしいご対応に大変感激いたしました。「成田エクスプレスに乗りたい」とお伝えしたところ、最寄りのエレベーターのすぐ近くに停車してくださいました。さらに、重いスーツケースをガードレールの向こう側まで運んでくださるという、大変なご親切までいただきました。おかげさまで、予想以上に時間に余裕を持って電車に乗ることができ、本当に助かりました。車内でのご対応も終始紳士的で、まさに素晴らしい運転手さんだと感じました。この度の細やかなお心遣いに、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。またいつか、同じ運転手さんが運転されるタクシーに乗車できましたら、これほど嬉しいことはございません。担当された運転手さんに、くれぐれもよろしくお伝えいただけますようお願い申し上げます。
この度は、弊社のタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、乗務員の対応につきまして、心温まる、そして具体的なお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
成田エクスプレスへのご乗車に際し、乗務員がエレベーター近くにお車を寄せ、さらには重いスーツケースをお運びしたとのこと、お客さまのお役に立てましたことを大変光栄に存じます。「予想外に余裕を持って乗車できた」とのお言葉に、私どもも安堵いたしました。お客さまのスムーズで快適なご移動をサポートできましたこと、何より嬉しく思います。
また、車内での乗務員の「紳士的な態度」につきましてもお褒めいただき、恐縮でございます。弊社の乗務員が、お客さまにとって「素晴らしい運転手さん」と感じていただけたことは、私どもにとって大きな誇りです。
「また同じ運転手さんが運転するタクシーに乗れれば幸いです」とのお言葉、そして「担当の運転手さんによろしくお伝えくださいませ」とのお心のこもったメッセージ、誠にありがとうございます。お寄せいただきました温かいお気持ちは、必ず当該乗務員に申し伝えます。このようなお言葉が、乗務員にとって日々の業務の何よりの励みとなります。
今後とも、お客さまお一人おひとりにご満足いただけるよう、安全運転はもちろんのこと、細やかな心配りを大切にしたサービスを提供できますよう、全社を挙げて努めてまいる所存でございます。
