大変親切にして頂きましたのでお礼がしたくて連絡しました。携帯電話を失くしてしまい探しに戻っていただいたり、車内を探していただきました。その時は見つからなかったのですが車内のすごく奥の見えないところに落としてしまっていたらしく、後から見つかり、わざわざ届けてくれました。子供二人が泣きわめいている中、親切に対応していただき、またお時間を割いて届けてくださいまして本当にありがとうございました。とても感動したしました。運転手の方にお礼をお伝えください。
- 2025.02.28
- タクシー
CUSTOMER'S VOICE
お客さまの声
お客さまから寄せられたお褒めの言葉の中から代表的な事例をご紹介しています。
お客さま
お返事
この度は、国際自動車（kmタクシー）をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客さまの大切な携帯電話を失くされた際に、運転手が親切に対応させていただけたこと、大変嬉しく思います。
お子さまが泣きわめく中、運転手が携帯電話を探すためにお時間を割き、後日わざわざお届けしたことで、お客さまに感動していただけたようで光栄です。お客さまのお困りごとに真摯に向き合うことは、私どもの大切な責務です。
お客さまからの温かいお言葉は、担当の運転手に必ずお伝えいたします。このお言葉が、今後のサービス向上への大きな励みになることでしょう。
今後もお客さまに満足していただけるサービスを提供できるよう、従業員一同、精進してまいります。