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社員紹介（タクシードライバー/ハイヤードライバー/バスドライバー/ほか）
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- 2018.03.23
タクシードライバー樋口さんのホスピタリティ
ハイヤードライバー樋口さん
今回お話を伺ったのは、2017年4月に新卒入社した樋口さん。樋口さんは、1乗務ごとにキロ単価やアイドリング時間、走行距離、どのポイントでお客さまをお乗せしたかなどをExcelでまとめているんだとか！データでお客さまのいる場所を予測できるなんてすごいですね。
そんな樋口さんに「ホスピタリティとは何か？」という質問に答えていただきました。
ホスピタリティとは
以前介護のアルバイトを行っていた時に感じたことなんですけど、「気づいてあげること」「察してあげること」がホスピタリティなのかなと思っています。今はタクシードライバーとしてですが、お客さま一人ひとりを見て、その人の立場に立ってそれが実践できたらと思っています。
もっと詳しく知りたい方は
樋口さんの入社までの経緯やタクシードライバーとしてのエピソードは以下の記事からご覧いただけます。
新卒でタクシードライバーになって感じた5つのギャップ