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- 2026.05.29
キャリア（中途）入社の女性ハイヤードライバー・山下さん！転職で辿り着いたハイヤー業界で得た「安心」と「誇り」
PROFILE
国際自動車ハイヤー品川支店 ハイヤードライバー
2024年 キャリア（中途）入社 山下さん
「おもてなし」の一段階上？
2年目で見つけた「流儀」とは
ハイヤードライバー（運転手）のキャリアがスタートして2年を迎えるというタイミング。働いてみて、率直な感想を教えてください！
実際に仕事が始まって改めて、ハイヤードライバー（運転手）という仕事が自分に合っていると感じました。行き先や経路について事前に調べられるというのがタクシーとは異なるメリットですね。気持ちに余裕が生まれると、より一層丁寧な接客ができます。前職でもドライバーとして働いていたので当時の経験が活きていると感じます。ですが、そのドライバー経験より遥かに役立っているのが国際ハイヤーの研修と手厚い指導。そのおかげで、スムーズに仕事をスタートさせることができました。学校みたいに時間割が決まっていて、仲間たちと一緒に並んで研修を受けるスタイルです。座学と実技の組み合わせで「都内の道」「車寄せ」「高速道路」など、具体的な内容を基礎から教えてくださったので、本当に助かりました。
印象に残っている仕事について教えてください！
ある日の乗務で「行程表」の下部の空白に「丁寧な運転をお願いします」と添えられていたことがあったんです。いつも通り気を付けて運転しよう、と心掛け仕事に臨みました。その日以降も何度かご縁があって担当させていただいたのですが、ある日ぼそっと「山下さん運転うまいね」と言ってくださったんです！私の運転の力で快適な時間を提供できた嬉しさ、国際ハイヤーへの評価と信頼をいただけたことの喜び。この経験が自信に繋がっています。
お客さまからの感謝の言葉、ドライバー冥利に尽きますね！
国際ハイヤー（国際自動車）が大切にしている「ホスピタリティ」に通ずるところかなと思います。独自の考えですが、「ホスピタリティ」と「おもてなし」は似て非なるものと捉えています。というのもハイヤードライバーにとって「おもてなし」は業務の一部。ですから「ホスピタリティ」は「おもてなし」の先、一段階上の概念という感覚です。一人ひとりの気配りであり、正解がないものだと思います。お客さまのニーズ次第で、「急いで目的地まで」があれば、「ゆっくり安全第一で」のパターンも。「空調は強め」、その反対で「空調なし、窓を開けて」。本当に人それぞれですよね。何が「おもてなし」になるのか、お客さまと向き合いながら状況を読み解き察する。その力が、「ホスピタリティ」の根源だと捉えています。
やっと見つけた理想の職場。
国際ハイヤーが「安心できる」理由
キャリア入社（中途入社）でご活躍中の山下さん。前職では、どんな仕事をしていたんでしょうか？
実は前職もドライバー職だったんです。じっとしていられない性格で、ゆえにデスクワークという選択肢はなく、唯一持っている運転免許を活用できる仕事に就こうと思ったんです。やりがいを感じながら働いていたんですが、正直なところ、社内の人間関係に難がありまして。全体的に社風が合わず、退職を決めました。
後先考えずその会社を辞めて転職先を探していたところ、知人のつてで国際自動車（国際ハイヤー）の採用担当の方と繋がりました。ハイヤードライバーとして働けるなら、と即決でしたね。実は、元々ハイヤードライバーへの憧れがありました。
夢にみたハイヤードライバーの仕事！どんなところに惹かれたんですか？
数あるドライバー職の中でも、不安要素の少ない仕事だと思ったんです。不特定の他者と車内でふたりきりという状況のタクシーと異なり、ハイヤーはお客さまの素性が分かっていて安心できました。行き先や経路について事前に調べることができますから、目的地が分からず迷ったり焦ったりすることもほとんどありません。落ち着いて仕事に臨める環境が、私の性格に合っていたんです。
運転席は右側だけ〇〇？！
女性の悩みを「こだわりグッズ」で解決。
現在のワークライフバランスについては、いかがでしょう？
充実した休日を過ごせています！学生時代から一貫して演劇が好きで、歌舞伎から大衆演劇までさまざまな舞台を観劇してきました。最近もよく商業演劇の舞台を観に行ってます。「劇団☆新感線」とか「大人計画」とか、その辺が好きで。結構アクティブな方で、ドライブやツーリングなどアウトドアの趣味も楽しんでいます！
転職で見つけた理想の環境。趣味も存分に楽しめているようで安心しました！
さて、ドライバーの方々にいつも聞いている質問がありまして仕事の中でいつも使っている「こだわりグッズ」について教えてください！
こだわりのグッズといえばこれですね。
ハンドクリームです。お客さまが快適に過ごせるように車内は年中空調が効いています。エアコンをかけていると年中乾燥してしまって、手がカサカサだと痛くストレスですので保湿を心がけているんです。ずっと運転席にこもっていると、車内のにおいも気になり陰鬱なムードになってしまうので好きな香りで気分転換を。ハンドクリームさまさまです。
乾燥対策、香りでリフレッシュ。たくさん持ち歩いてるんですね！
例えば日焼け止めを兼ねたハンドクリームも。ずっと運転席に座っているのでケアしないと右側だけ焼けちゃうんです。ハイヤードライバーは手袋をしていますが、夏の間は手袋を通り越して日焼けしちゃうこともあるんですよね。ですから、必ずこれを塗るようにしています。女性ドライバーは特に気を付けているポイントだと思います！このように、さまざまな役割を持っているのでハンドクリームは欠かせない必需品なんです。
さて、最後に今後のビジョンについて教えてください！
現在は特定の企業さまの専属ドライバーを担当していますが、今後は違ったお客さまの送迎をお手伝いすることもあると思います。業務委託（クライアントの車両の運転・管理など）のお仕事を受けることもあるでしょうし、もしかすると内勤の仕事へ移ることがあるかもしれません。国際ハイヤーでは多くの選択肢があり、さまざまな未来を思い描くことができるんです。今はドライバーとしてスキルを磨く日々ですが、その先で広がる可能性、挑戦の場があるという安心感が国際ハイヤーで働き続けるための心の支えとなっています。ぼんやりですが、いつかバスドライバーとして働いてみたいという思いもあります。どんな未来へ辿り着くか、楽しみですね！
本日は貴重なお話をありがとうございました！
