利用規約
国際自動車株式会社（以下「当社」）が提供するスマートフォンアプリ「フルクル」（以下「本アプリ」）をご利用いただき、誠にありがとうございます。本規約は、お客さま（以下「利用者」）による本アプリの利用及びそれに伴う当社からのサービスの提供（以下「本サービス」）に関する条件等を定めるものです。利用者が本アプリをご利用になる際には、本規約の内容を十分にご理解いただき、ご同意いただく必要がございます。本規約には、権利許諾の範囲、禁止事項、サービス提供の停止・中断、免責事項、利用者の責任など、重要な事項が記載されています、必ずご確認ください。 本アプリ及び本サービスは、タクシー手配をより便利にするためのサービスであり、利用者の皆様に快適にご利用いただくために、本規約にご理解とご協力をお願い申し上げます。
当社は、利用者のスマートフォン等、本アプリに対応した携帯端末機器（以下「携帯端末」）に本アプリをダウンロードして利用する、譲渡不能かつ非独占的な利用権を本規約の条件に従い許諾します。なお、当社は本アプリがすべての携帯端末に対応することを保証しません。利用者は本規約をよく読み、本規約を遵守して本アプリを利用してください。
本規約は、利用者と当社との間の本アプリの利用及び本サービスの提供に関する一切の関係に適用されます。利用者は、本アプリを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
1. 利用者は、本アプリの利用権を第三者に譲渡、転貸、移転してはなりません。
2. 利用者は、本アプリに関するプログラムを複製、改変、翻案、解析、開示してはなりません。
3. 利用者は、本アプリを個人的用途に限り利用でき、販売、配布、開発その他営利目的で利用することはできません。
4. 利用者は、本アプリの全部または一部についてリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、ソースコードの抽出その他機械可読状態への改変、修正、翻訳をしてはなりません。
5. 利用者は、本アプリに表示される著作権、特許権、所有権、商標権その他権利表示を削除してはなりません。
利用者は、本アプリの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
（1）法令、本規約または公序良俗に違反する行為
（2）当社、他の利用者その他の第三者の権利・利益を侵害する行為、名誉・信用を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
（3）犯罪行為に関連または犯罪行為を助長する行為
（4）当社のサーバーやネットワークを破壊・妨害する行為
（5）当社の本サービスその他のサービスの運営を妨害、またはそのおそれのある行為
（6）他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
（7）他の利用者に成りすます行為
（8）他の利用者による本アプリの利用を妨げる行為
（9）本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
（10）本アプリに係る知的財産権を侵害または侵害するおそれのある行為
（11）その他当社が不適切と合理的に判断する行為
1. 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前通知なく本アプリに係る全部または一部の機能・サービスの提供を停止または中断することができます。
（1）本アプリに関わるシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電、天災その他不可抗力により、サービス提供が困難となった場合
（3）システムや通信回線等が事故や不測の事態により停止した場合
（4）その他、当社がサービス提供を困難と判断した場合
2. 当社は、提供の停止または中断により利用者または第三者が被った不利益または損害につき、理由の如何を問わず一切の責任を負いません。
当社は、利用者に通知することなく、本アプリの内容を変更し、または本アプリの提供を終了することができます。これにより利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
1. 利用者は、本アプリをアンインストール、破棄、消去することで本アプリの利用を中止できます。
2. 利用者が本規約に違反した、または違反するおそれがある場合、もしくは第4条各号に該当すると当社が判断した場合、当社は何らの通知・賠償なく、利用者に許諾した利用権の全部または一部を直ちに停止し、または失効させることができます。利用権が失効した場合、利用者は速やかに本アプリに関するプログラムおよびデータを破棄・消去しなければならないものとします。
1. 利用者が本アプリを通じて配車を申し込み、それに応じて迎車車両が確定し、その確定内容がアプリ上に通知されている状態を、「マッチング」といいます。
2. 本アプリは、利用者とタクシーをマッチングする迎車手配サービスです。マッチング成立後、当該マッチングに係るタクシー（以下「マッチング車両」といいます。）は、迎車扱いで利用者が本アプリ上でピンを立てた場所（以下「迎車場所」）へ向かいます。
3. 本アプリは、利用者の現在地から半径約500m以内のタクシー車両を対象としてマッチングを試みますが、利用者の最も近くに位置するタクシー車両がマッチングするとは限りません。また、マッチング車両は、迎車場所に到着後の待機は原則として行いません。
4. マッチングの成否は、周辺の車両の有無・多寡、天候・交通状況や需給状況等によるものであり、当社は、マッチングが成立するよう努めますが、本アプリによるマッチングの成立を保証するものではありません。
5. 利用者は、マッチング車両の到着まで迎車場所で待機し、到着後は速やかに乗車してください。利用者は、マッチング成立後は、本規約に従って適切にキャンセルをしない限り、マッチング車両に乗車しなければならないものとします。
6. 利用者は、マッチング成立後であっても迎車手配をキャンセルすることができます。キャンセルは本アプリ上の操作により速やかに行うものとします。
7. 本アプリでは、氏名、メールアドレス、電話番号等の登録は不要ですが、利用者であることの確認のため、マッチング車両にご乗車される際、本アプリの車番通知画面を乗務員に提示の上、ご乗車ください。また、本アプリは乗車されるご本人がご利用くださいします。
8. 頻繁にキャンセルを行う、または不適切な方法によりキャンセルを行う等、当社が本サービスの運営に支障を来すと判断した場合、当社は本規約第7条に基づき、利用を制限し、または利用権を停止・失効させることがあります。
9. マッチング成立後にタクシー事業者側の都合（故障、運行不能、その他一切の事由）により迎車ができない場合であっても、当社は代替車両の手配を保証しません。マッチングは不成立または解除されることがあり、その場合の移動手段の確保は利用者の責任となります。
10. 本アプリに表示される迎車場所への到着時間は目安であり、当該時間までに到着することを保証するものではありません。交通事情、天候、道路規制、事故等の要因により、到着が遅延する場合があります。また、当社は到着が遅延したことによる損害について責任を負いません。
1. 本アプリの利用に伴うマッチング車両の運賃・料金は、当社またはタクシー事業者の定めによります。
2. 本アプリによりマッチングが成立した場合、迎車料金は発生しません。ただし、近距離（半径約500m以内）でお呼びいただき迎車場所に迅速に到着できることを前提としたサービスであるため、マッチング車両は迎車場所に到着後の待機は原則として行いません。
3. 利用者はマッチング後であっても本規約に従ってキャンセルが可能であり、その場合であっても、原則としてキャンセル料および待機料金その他の追加料金は発生しません。ただし、利用者の指示によりマッチング車両が待機した場合はこの限りではありません。
1. 当社は、天災、事故、通信障害、法令変更その他当社の責めに帰すべき事由に起因しない本アプリの不具合またはサービス提供の中断・遅延について責任を負いません。
2. 当社は、利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合は、当社の故意または重過失があるときを除き、本アプリの利用に関連して利用者に生じた損害について、通常生ずべき損害の範囲を超えて責任を負いません。
3. 当社は、利用者が消費者契約法上の消費者に該当しない場合は、当社の故意または重過失があるときを除き、本アプリの利用に関連して利用者に生じた損害について、責任を負いません。
4. 当社は、タクシー事業者の運行、接客、安全管理、到着遅延、運賃算定、車内・車外で発生した事故・トラブルその他の事象について責任を負いません。これらは当該事業者と利用者との関係において適切に解決されるものとします。
5. 事業者側の都合その他の事由により迎車を中止し、マッチングが解除される場合があります。この際、当社は、代替車両を手配する義務を負わず、これに伴う費用負担を行わず、また、一切の損害について責任を負いません。
1. 利用者は、正確な位置情報の提供、自ら指定した迎車場所での待機、速やかな乗車、4 運賃・料金の支払等、マッチングおよび迎車の円滑な実施に必要な協力を行うものとします。
2. 利用者の端末設定、通信環境、位置情報の不正確性等に起因する誤配車、遅延、乗車不可について、当社は責任を負いません。
3. 無断不乗車、故意または重大な過失による迎車妨害行為、キャンセルの濫用、到着時の不在・応答不能・乗車拒否等が繰り返される場合、当社は第7条に基づき利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
4. 本アプリをご利用の際は、建物内ではなく、タクシーから見やすい安全な位置で、タクシーを呼ぶ（本アプリの所定の画面を表示したスマートフォン等を振る）ようにしてください。
5. 本アプリでのマッチング後は、迎車場所から移動しないでください。移動した場合は、当社がマッチング解除と判断し、自動的に配車がキャンセルされることがあります。
当社から利用者への通知・連絡は、本アプリ内の掲示、プッシュ通知、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により行うものとします。利用者から当社への連絡は、本アプリ内の問い合わせ機能その他当社が指定する方法により行うものとします。
当社は、必要と判断した場合、利用者への個別通知なく本規約を変更できます。変更後の規約は、本アプリ内または当社ウェブサイトに掲示された時点から効力を生じ、常に最新版が全利用者に適用されます。利用者は定期的に最新の規約を確認するものとします。
本規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されます。
本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。